[Contact Center] Técnico de Atendimento

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Itabira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Minas Gerais busca um Técnico de Atendimento para atender clientes e gerenciar chamados. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em informática, além de bom domínio em digitação. A posição oferece escala de revezamento e benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência médica e odontológica

Wellhub

Descontos em planos de internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Auxílio Creche para mães

Auxílio Dependente PCD

Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo

Qualificações

• Identificação dos desafios do cliente e capacidade de comunicação
• Controle e gestão de chamados
• Proatividade no atendimento ao cliente

Responsabilidades

• Atender o cliente Valenet em todos os canais.
• Tratar backlog e chamados do departamento.

Conhecimentos

Conhecimentos em informática

Bom domínio em digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Main responsibilities

Estes serão seus desafios como Técnico de Atendimento:

• Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico;
• Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle.

Requirements and skills

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática;
• Bom domínio emdigitação.

Additional information

Horário de trabalho

• Escala de revezamento 4x1 com horário variando de 6h às 22h10.

Conheça nossos benefícios :

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche para mães;
• Auxílio Dependente PCD;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter