Consultor SAP FSM

SOW; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia está buscando um Consultor SAP FSM para atuar no suporte e melhoria de soluções. Com foco em projetos internacionais, é necessário ter experiência em SAP S/4HANA e fluência em inglês. O trabalho será remoto, com início imediato e contrato PJ por 12 meses. Os candidatos devem ter habilidades em JIRA e ServiceNow e devem ser capazes de gerenciar múltiplas demandas com mínima supervisão.

Qualificações

• Experiência com SAP FSM em ambientes produtivos.
• Forte experiência em suporte ao SAP FSM em produção.
• Capacidade de atuar de forma independente.

Responsabilidades

• Suporte de aplicação SAP FSM Nível 2 e3.
• Monitorar filas de tickets no JIRA e ServiceNow.
• Conduzir treinamentos de usuários.

Conhecimentos

Experiência em projetos SAP FSM

Experiência com SAP S/4HANA

Inglês avançado

Forte perfil analítico

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação

Ferramentas

JIRA

ServiceNow

SAP BTP

Descrição da oferta de emprego

ConsultorSAP FSM

Atividades:

• Atuar no suporte de aplicação SAP FSM (Fashion Management Solution) Nível 2 e3, realizando análise e resolução de incidentes em ambiente produtivo
• Monitorare gerenciar filas de tickets no JIRA e ServiceNow
• Analisar,desenhar, configurar e testar melhorias de pequeno porte (enhancements)solicitadas pelos usuários
• ApoiarTestes de Usuário (UAT), fornecendo orientação funcional e de processos
• Analisare manter customizações existentes do SAP FSM
• Desenhare implementar processos FSM e customizações complexas, incluindo integraçõescom sistemas de terceiros
• Atuarcom extensibilidade do SAP FSM (custom fields, business rules, screenconfigurations, APIs e POCs)
• Elaborarespecificações funcionais e técnicas
• Conduzirtreinamentos de usuários e apoiar atividades de cutover
• Participarde reuniões técnicas e de alinhamento conforme demanda da liderança
• Atuarem projetos internacionais/globais, colaborando com times multifuncionais
• Trabalharde acordo com o horário do cliente (Califórnia – PST)

Requisitos:

• Experiênciaem projetos SAP FSM
• Experiênciacom SAP FSM em ambientes produtivos
• Experiênciacom SAP S/4HANA
• Participaçãoem mínimo de 3 ciclos completos de implementação SAP FSM
• Forteexperiência em suporte ao SAP FSM em produção, incluindo incidentes, changerequests e capacitação de usuários
• Sólidaexperiência em configuração, customização e deploy de soluções SAP FSM
• Conhecimentotécnico em SAP BTP, REST APIs e soluções em nuvem, preferencialmente comintegração SAP EAM ou S/4HANA
• Capacidadede atuar de forma independente, gerenciando múltiplas demandas com mínimasupervisão
• Graduaçãoem Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ouárea correlata, ou experiência equivalente
• Inglêsavançado

Diferenciais/ Desejáveis

• Experiênciacom soluções Proaxia para FSM, incluindo cenários de integração e processos dosetor automotivo
• Conhecimentoem SAP Fiori, SAP UI5 ou aplicações móveis do SAP FSM
• Conhecimentosem SAP ECC
• Forteperfil analítico e habilidade de resolução de problemas
• Experiênciaem projetos globais ou internacionais

Início: Imediato
Período: 12 meses
Atuação: Remoto
Contratação: PJ