Consultor De Vendas E Atendimento Spa

L'Occitane Group (B Corp); Rio Branco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de bem-estar em Rio Branco está à procura de um profissional para atuar como ponte entre o cliente e a experiência do SPA. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público e vendas, além de conhecimentos em Excel. Este papel inclui responsabilidades como recepção de clientes, explicação dos serviços oferecidos e manter o ambiente da recepção organizado. É necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e cumprir metas de desempenho.

Qualificações

• Experiência anterior com recepção ou vendas é essencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Habilidades em Excel são necessárias.

Responsabilidades

• Receber e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
• Explicar os serviços oferecidos com postura consultiva.
• Preencher a agenda de serviços e fidelizar clientes.
• Organizar o ambiente da recepção conforme padrão da marca.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Vendas

Conhecimento de Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
• Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.
• Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.
• Atuar com foco em resultado : preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.
• Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.
• Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.
• Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.
• Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
• Responsável por abrir ou fechar o SPA

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio Médio Completo
• Experiência com atendimento ao público, recepção e / ou vendas
• Conhecimento de Excel
• Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura)