Consultor De Condomínios Sênior

Lello; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de condomínios em São Paulo está à procura de um profissional para atendimento consultivo especializado ao cliente, focando na valorização do condomínio e na satisfação dos clientes. O candidato ideal deve ter experiência na área, conhecimento em legislação de condomínios e habilidades em gestão financeira. A jornada de trabalho é de segunda a sexta, das 08h30 às 18h, e benefícios abrangem plano de saúde, vale refeição e seguro de vida.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Bônus Indicação de Colaborador(a)

Plano Odontológico

Bolsas Educacionais

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência em empresas Administradora de Condomínios.
• Gestão financeira de condomínios (desejável).
• Conhecimento em legislação trabalhista.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes.
• Executar atividades administrativas e operacionais de atendimento.
• Administrar conflitos entre moradores e gestão financeira do condomínio.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Previsão orçamentária

Análise de dados

Pacote Office

Conhecimento em legislação de condomínios

Formação académica

Cursando superior em exatas ou humanas

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

VemSerLello

A Lello Condomínios está hoje entre as 10 maiores empresas do mundo no seu segmento e há muito tempo deixou de se definir como uma marca do setor imobiliário para ser uma empresa que dialoga, cria e transforma a vida nas cidades.

Sobre a Lello

Construímos jeitos mais humanos e prazerosos de viver nos condomínios.

Acreditamos e investimos na criação de conexões reais com o outro, com o bairro, consigo mesmo e a cidade, sempre buscando soluções para melhorar e facilitar a vida em comum.

Missão

Realizar o atendimento consultivo especializado aos condomínios de sua carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e constante, entendendo, identificando e propondo soluções para questões financeiras, estruturais e operacionais, de forma a contribuir para a valorização do condomínio, satisfação dos clientes e realização das metas e resultados definidos para a sua carteira.

Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles :

• Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
• Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
• Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
• Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
• Realizar visitas periódicas nos condomínios.
• Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas).
• Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
• Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.

Requisitos

• Experiência em empresas Administradora de Condomínios;
• Cursando superior exatas ou humanas;
• Pacote Office intermediário (Word, Excel, PowerPoint)
• Conhecimento em legislação de condomínios;
• Noções legislação trabalhista;
• Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
• Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
• Gestão financeira de condomínios (desejável)
• Conhecimento legislação de condomínios (desejável)

Jornada

• Seg a Sexta, 08h30 às 18h

Local:

Av. Paulista, 302, 6o andar

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias

• Atendimento ao Cliente
• Previsão orçamentária
• Analise de dados
• Ferramentas Google
• Apresentação em Assembleias
• Pacote Office
• Análise de Relatórios

Benefícios

• Auxílio Creche
• Bônus Indicação de Colaborador(a)
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Bolsas Educacionais
• Vale Transporte

Departamento :

Atendimento Condomínios