Consultor De Cobrança - Telefônica Cobrança

Abai Brasil; Barueri; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do grupo ABAI em Barueri, SP, busca um profissional para realizar atendimento proativo e receptivo em cobrança amigável, atendendo clientes de grande porte. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, capacidade de argumentação e raciocínio lógico. Valoriza-se experiência em cobrança e atendimento a clientes PJ. Oferecemos um ambiente dinâmico de trabalho, com a missão de desenvolver soluções inteligentes e eficientes de serviços, promovendo a qualidade e o potencial humano.

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Desejável experiência em cobrança ou atendimento a clientes PJ.
• Fácil acesso à região de Alphaville Barueri.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de cobrança amigável a clientes de grande porte.
• Negociar dívidas e realizar retenção e recuperação.
• Analisar faturas e enviar boletos.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Argumentação

Raciocínio lógico

Analítico

Paciência

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Olá!!!

Se você já atuou com Cobrança, Negociação ou Retenção, venha fazer parte de uma equipe que só cresce e está te esperando para encorpar nosso time de Talentos!

Responsabilidades e atribuições

Aqui você irá realizar atendimento ativo e receptivo de cobrança amigável, para clientes de grande porte (PF e PJ).

Irá realizar operações de serviços como: retenção, negociação de dívidas, renegociação, recuperação, análise de faturas, envio de boletos, etc.

Precisa também ter raciocínio lógico para realizar as tratativas com o cliente.

Ter boa comunicação e poder de argumentação com o cliente.

Ser também aquela pessoa que é analítica e paciente.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos;
• Desejável ensino superior completo ou cursando;
• Desejável ter experiência em cobrança ou atendimento a clientes PJ;

Fácil acesso à região de Alphaville Barueri.

Informações adicionais

Vaga de segunda à sexta-feira 09h48 às 18h00

Somos uma empresa do grupo ABAI.

A Abai conta com 10 centros de atendimento localizados na Espanha, Colômbia, Portugal e Brasil onde trabalham profissionais com sólida e extensa experiência em diferentes áreas de especialização, gerenciando 100 milhões de interações por ano em 10 idiomas diferentes.

Missão: Desenvolver soluções inteligentes e eficazes, tornando o potencial humano e a qualidade nos processos de prestação de serviços, exemplos de eficiência, rentabilidade e solidez.

Visão: Ser reconhecida como uma empresa jovem e atuante no mercado de contact center pela sua criatividade, tecnologia avançada e colaboradores bem preparados.

Valores: Ética, Transparência, Competência e Capacidade de romper paradigmas.

Nosso DNA é engajado e comprometido com pessoas e se você é assim como a gente vem pra cá!