Consultor De Atendimento E Sucesso Do Cliente (Pleno)

Indexmed; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde está em busca de um(a) Consultor de Atendimento e Sucesso do Cliente (Pleno) com pelo menos 5 anos de experiência na área. O profissional auxiliará na integração de novos clientes, promoverá treinamentos e colaborará com equipes internas para resolver problemas. O trabalho é 100% remoto, e o salário é de R$ 6.000,00, com benefícios como vale alimentação e vale-refeição.

Serviços

Vale alimentação

Vale-refeição

Qualificações

• Experiência de no mínimo 05 anos exclusivamente na área de Atendimento / Treinamento / Suporte.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, empatia e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Responsabilidades

• Acompanhar as novidades de plataforma e do mercado de Saúde e Segurança do trabalho.
• Promover treinamento de equipes de novos clientes in loco.
• Auxiliar na implantação e integração de novos clientes.
• Colaborar com as equipes internas para resolver problemas dos clientes.
• Produzir treinamentos em vídeo.
• Atualizar tutoriais em texto para a base de conhecimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Empatia

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

A Indexmed está em busca de um(a) Consultor de Atendimento e Sucesso do Cliente (Pleno) entusiasmado(a) e proativo(a) para se juntar ao nosso time. Esta posição é ideal para quem possui no mínimo 05 anos de experiencia na posição e deseja uma nova oportunidade em atendimento, treinamento e sucesso do cliente, e que tenha disponibilidade para viajar.

Responsabilidades :

• Acompanhar as novidades de plataforma e do mercado de Saúde e Segurança do trabalho;
• Promover treinamento de equipes de novos clientes in loco (é necessário ter disponibilidade para viajar);
• Auxiliar na implantação e integração de novos clientes, atuando no treinamento inicial e no onboarding;
• Colaborar com as equipes internas (vendas, marketing, produto) para resolver problemas dos clientes e melhorar a experiência do cliente;
• Produzir treinamentos em vídeo;

Produzir e atualizar tutoriais em texto para publicação na base de conhecimento

Realizar treinamentos de atualização para equipe interna

Requisitos :

Experiência de no mínimo 05 anos exclusivamente na área de Atendimento / Treinamento / Suporte

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.

Proatividade, empatia e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Diferencial que consideraremos :

Conhecimento na área de Saúde e Segurança do Trabalho ou experiência de trabalho em outros softwares de SST.

O que oferecemos :

Contrato CLT.

Salário de R$ 6.000,00

Vale alimentação

Vale-refeição

Trabalho 100% remoto

Previsão de início :

A partir de 19 / 01 / 2026