Consultor de Atendimento ao Cliente - SAC

GrupoSC Distribuidora de Medicamentos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora de medicamentos está buscando um profissional para atendimento ao cliente na Vila Olímpia, São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office. As responsabilidades incluem atender demandas de pós-venda, registrar atendimentos e participar de treinamentos. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale refeição e parcerias com instituições. Modelo de trabalho presencial.

Serviços

Parcerias e Convênios

Assistência Médica

Vale Refeição

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Qualificações

• Ensino Médio concluído é necessário.
• Noções básicas do Pacote Office são obrigatórias.
• Ser proativo e flexível a mudanças é essencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes internos e externos.
• Registrar todos os atendimentos para acompanhamento interno.
• Identificar soluções para dúvidas e reclamações de clientes.
• Participar de treinamentos e cursos de reciclagem.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Organização

Formação académica

Ensino Médio Concluído

Ferramentas

Pacote Office - Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Main responsibilities

• Prestar atendimento a clientes internos e externos, por meio de WhatsApp, telefone e e-mail, referente a demandas relacionadas ao pós-venda;
• Registrar todos os atendimentos com informações detalhadas e necessárias para encaminhamento e acompanhamento interno das tratativas;
• Realizar o registro adequado de todas as dúvidas e reclamações de clientes, visando a identificação de soluções e mantendo as áreas envolvidas devidamente informadas sobre as ocorrências, acompanhando a adoção de medidas corretivas de forma ágil;
• Participar de treinamentos e cursos de reciclagem oferecidos pela empresa, com foco na assimilação de informações relevantes que contribuam para a melhoria contínua do atendimento e a garantia da plena satisfação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Concluído;
• Pacote Office - Básico.

Additional information

Benefícios:

• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Vila Olímpia