Consultor(a) de Vendas I - Loja Bourbon Shopping Ipiranga -Porto Alegre / RS

Atendimento e Lojas TIM; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de telecomunicações em Porto Alegre está buscando profissionais para atuar em vendas e atendimento ao cliente. O candidato deve ter experiência em vendas e será responsável por garantir a melhor experiência ao cliente em processos de venda e pós-venda. As atividades incluem abordar os clientes de forma proativa, entender suas necessidades e participar de reuniões e treinamentos. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza inovação e atendimento de qualidade.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente é necessária.

Responsabilidades

• Abordar cliente de forma gentil e proativa.
• Incentivar uso dos serviços na loja.
• Entender as necessidades do cliente.
• Garantir cumprimento dos procedimentos de venda.
• Participar de reuniões diárias e semanais.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

É criar conexões genuínas, ouvir com atenção e entregar soluções que fazem a diferença. É transformar cada contato em uma experiência positiva e com agilidade.

São oportunidades para inovar, entender necessidades e proporcionar a melhor experiência com tecnologia e respeito.

Aqui, você será a voz da TIM no dia a dia das pessoas, com a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Conhecimento, Experiência e Formação

• Experiencia em vendas e atendimento ao cliente

Descrição do perfil

Responsável em se manter sempre atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada tipo de cliente, proporcionando a melhor experiência dentro de todos os processos de venda ou pós venda.

Principais atividades

• Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;
• Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex. : autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
• Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos / serviços;
• Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda;
• Participar ativamente das reuniões diárias e semanais;
• Buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;
• Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja;
• Atuar como multiplicador e ser referência;
• Realizar a grade de treinamento proposta.