Consultor(a) de Vendas E-commerce – Costa Rica Colchões – Penha

Costa Rica Colchões; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de móveis no Rio de Janeiro está buscando um(a) Consultor(a) de Vendas E-commerce. O profissional atuará na prospecção de clientes, atendendo via telefone, WhatsApp e redes sociais, além de ajudar na finalização de vendas. Oferecemos um ambiente dinâmico, com jornada de 44 horas semanais e benefícios como plano de saúde e vale transporte. Valorizamos a comunicação e a capacidade de resolução de problemas em nossa equipe.

Serviços

Plano Refeição no local

Plano de Saúde Klini

Plano Assim Odontológico

Auxílio Natalidade

Auxílio Funeral

Convênio SESC

Vale Transporte

Desconto na compra de produtos na loja

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
• Oferecer um atendimento eficaz com foco na prospecção de clientes.
• Experiência com marketplaces é um diferencial.

Responsabilidades

• Prospecção de clientes através de diversos canais.
• Atendimento a clientes via telefone e redes sociais.
• Orientar clientes sobre produtos e acompanhar pedidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Conhecimento em e-commerce

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas operacionais

Email

Internet

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Consultor(a) de Vendas E-commerce – SAC

Prospecção de clientes, atuando no site próprio, marketplaces parceiros e mídias sociais.

Encantar os consumidores, realizar atendimento aos clientes via telefone, whatsapp, chats, e-mails e redes sociais da empresa.

Processar e acompanhar de pedidos de clientes.

Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que precisam de algum tipo de suporte, dúvidas ou reclamações.

Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos e ajudar na decisão final da compra.

Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.

Preocupar-se com a experiência do cliente no atendimento.

Praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem os custos.

Formação e experiências desejáveis:

• Ensino médio completo
• Conhecimento em sistemas operacionais, e-mail e navegação na Internet.
• Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
• Oferecer um atendimento eficaz e de qualidade, com foco exclusivamente na prospecção de cliente e finalização de vendas.
• Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado livre, B2W, entre outros) será considerado um diferencial.
• Necessário ter boa comunicação, digitação e resolução de problemas.

Empresa: Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Local de trabalho: Penha RJ

Contratação: CLT

Jornada 44 horas semanais: Trabalhamos 2 turnos, Segunda a sexta das 8h às 17h30 ou 08h30 às 18h, Sábado das 8h às 12h.

Benefícios:

• Plano Refeição no local
• Plano de Saúde Klini
• Plano Assim Odontológico
• Auxílio Natalidade
• Auxílio Funeral
• Convênio SESC
• Vale Transporte
• Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica

Salário Inicial: R$ 1.712,00 + variável.

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