Consultor (A) De Unidade - Jaguaré/Sp

Espaçolaser; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de estética em São Paulo está contratando um(a) Consultor(a) de Unidade para garantir atendimento de excelência aos clientes. O profissional realizará tarefas administrativas, captação de novos clientes e vendas. É necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos salário fixo, bonificações, vale transporte, assistência médica e mais.

Serviços

Salário fixo + bonificações por metas atingidas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Parceria com a Zenklub

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas.
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre procedimentos.
• Atendimento ao cliente presencial e online.
• Agendamento e confirmação de sessões.
• Captação de novos clientes.
• Tarefas administrativas como atualização cadastral.
• Realizar vendas e receber pagamentos.
• Fechamento do caixa da unidade.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento no Pacote Office

Vendas presencial/online

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
• Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
• Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
• Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
• Organização, manutenção da higienização da unidade;
• Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
• Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
• Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
• Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida.