Consultor(A) Comercial

Faculdade Católica Imaculada Conceição Do Recife; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino superior em Recife está buscando um profissional para atuar em atendimento ao público e prospecção de matrículas. As responsabilidades incluem atendimento via telefone, e-mail, e presencial, além de receber e conferir inscrições e documentos. O candidato deve ter ensino médio completo e estar cursando Administração ou Marketing, com conhecimento em Pacote Office. Esta posição é fundamental para ajudar a atingir as metas da Área Comercial.

Qualificações

• Desejável ensino médio completo e graduação em andamento em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público interno e externo por telefone, e-mail, WhatsApp, SMS e presencial.
• Prospecção de leads e conversão de matrículas, contribuindo para as metas da Área Comercial.
• Receber e conferir inscrições e documentos para formalização de matrículas.
• Conferir pagamentos de boletos e formalizar matrículas.
• Planejar ações semanais de captação e participar de reuniões periódicas.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo, superior em andamento em Administração ou Marketing

Descrição da oferta de emprego

Formação

Ensino médio completo desejável superior em andamento em Administração, Marketing ou em áreas correlatas à função.

Conhecimento

Pacote Office.

Responsabilidades

Realizar atendimento ao público interno e externo, por meio de telefone, e-mail, WhatsApp, SMS e de forma presencial, em consonância com os scripts de atendimento, demais materiais e orientações da Coordenação, a fim de esclarecer dúvidas gerais referente aos processos seletivos das modalidades presenciais e EAD.

Realizar as ações internas e externas de prospecção de leads e conversão de matrículas, conforme cronograma de atividades, com vistas a contribuir no atingimento das metas estabelecidas para a Área Comercial para as modalidades de ensino presencial e EAD.

Receber e conferir as inscrições dos candidatos, bem como os documentos para a formalização da matrícula nos processos seletivos de vestibular, ingresso no ENEM, transferência externa, ingresso de graduado, especialização, mestrado e doutorado, de modo a realizar a conversão de candidatos inscritos em estudantes matriculados.

Conferir as baixas dos pagamentos de boletos de matrícula, bem como entrar em contato com os candidatos, a fim de realizar o fechamento e a formalização da matrícula na unidade.

Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Planejar as ações semanais de captação, em conjunto com a Supervisão, assim como acompanhar os relatórios diários e participar de reuniões periódicas, com vistas a esclarecer dúvidas e alinhar o planejamento das ações.

Atuar em conformidade com os diversos produtos ofertados pela unidade de Missão, mantendo bom relacionamento com as áreas e envolvidos no processo de matrícula, de modo a trabalhar com base de leads para a oferta do portfólio institucional.