Client Relations Specialist

Lx Advisory Service; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em São Paulo está em busca de um Especialista em Relações com Clientes para apoiar a equipe de vendas. O profissional será responsável por gerenciar interações com clientes, garantindo uma comunicação eficaz entre os departamentos. São esperadas habilidades em organização e comunicação, além de experiência em atendimento ao cliente e proficiência em Microsoft Office e softwares de CRM. Esta é uma posição de tempo integral com um salário variando de R$2.000 a R$4.000 por mês.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou suporte de vendas.
• Excelentes habilidades linguísticas em português e inglês.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Apoiar na preparação de apresentações de vendas.
• Fornecer treinamento de vendas para novos funcionários.
• Manter dados de vendas precisos e gerar relatórios.
• Construir e manter relacionamentos positivos com clientes.
• Fazer acompanhamento com os clientes para garantir a satisfação.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Organização

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Habilidades em CRM

Formação académica

Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou Comunicação

Ferramentas

Microsoft Office

Softwares de CRM

Descrição da oferta de emprego

Resumo do Cargo

O Especialista em Relações com Clientes apoiará a equipe de vendas realizando tarefas administrativas, gerenciando interações com clientes e garantindo uma comunicação fluida entre os departamentos.

Este cargo requer excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas para aumentar a satisfação do cliente e apoiar o crescimento dos negócios.

Principais Responsabilidades

• Apoiar na preparação de apresentações de vendas, relatórios e propostas.
• Fornecer treinamento de vendas para novos funcionários em processo de integração.
• Manter dados de vendas precisos e gerar relatórios sobre o desempenho de vendas e tendências de clientes.
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente.
• Fazer acompanhamento com os clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer preocupações.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Finanças, Operações e Negociação para assegurar uma comunicação e coordenação eficaz das atividades relacionadas às vendas.
• Auxiliar na implementação de políticas e procedimentos de atendimento ao cliente para melhorar a experiência do cliente.
• Executar outras tarefas administrativas conforme designadas pelo gerente de vendas.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor da empresa para oferecer melhor suporte aos clientes e à equipe de vendas.

Qualificações e Requisitos

• Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou área relacionada.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, suporte de vendas ou funções administrativas.
• Fortes habilidades organizacionais e capacidade de realizar múltiplas tarefas com atenção aos detalhes.
• Excelentes habilidades linguísticas em idioma nativo e inglês, para garantir uma comunicação eficaz com clientes e parceiros.
• Proficiência no Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e em softwares de CRM.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com interações com clientes de maneira profissional.

Job Types : Full-time, Permanent

Pay : R$2, - R$4, per month