Call Center Horário 10:00H as 16:15H

Opyt; Inhumas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de internet busca um Assistente de Call Center para realizar atendimentos e suporte técnico aos clientes. Este profissional será responsável por responder dúvidas, diagnosticar falhas na conexão de internet e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter o ensino médio completo e boa comunicação. Oferece-se oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em um ambiente colaborativo. A localização é em Goiás, Brasil.

Serviços

Clube de benefícios gratuito

Acesso a streamings

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com comunicações será um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas digitais é importante.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat ou e-mail.
• Diagnosticar falhas na conexão de internet.
• Atualizar o histórico de interações no sistema.
• Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
• Sugerir melhorias para o atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Resiliência

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências.

Faça parte do nosso time! 🚀✨

Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio.

O Assistente de Call Center é responsável por realizar atendimentos telefônicos e suporte de clientes para a manutenção de nossos serviços de internet via fibra óptica. Atua no contato ativo e receptivo, apresentando soluções, esclarecendo dúvidas e conduzindo suportes aos clientes.

Principais Responsabilidades:

• 📌 Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e resolver problemas de clientes por telefone, chat ou e-mail.
• 📌 Suporte Técnico: Diagnosticar e orientar sobre falhas na conexão de internet.
• 📌 Registro de Chamados: Atualizar o histórico de interações no sistema.
• 📌 Acompanhamento de Processos: Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
• 📌 Feedback Constante: Sugerir melhorias para o atendimento e satisfação do cliente.
• 📌 Evolução: Cumprir metas estabelecidas pela empresa e manter alto nível de atendimento.
• 📌 Trabalho em equipe: Trabalhar em equipe para melhorar estratégias de suporte e atendimento ao cliente.

Requisitos:

• ✅ Ensino médio completo.
• ✅ Experiência com comunicações será um diferencial.
• ✅ Boa comunicação.
• ✅ Familiaridade com ferramentas digitais.
• ✅ Proatividade, resiliência e foco em resultados.

🚀Diferenciais:

• 🌟 Experiência no setor de telecomunicações.
• 🌟 Conhecimento em informática.
• 🌟 Facilidade para lidar digitação/comunicação.
• 🎉 Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

🌟 Conecte seu talento ao nosso time! 🚀

Conecte seu talento a novas oportunidades e cresça com a gente!