Barista / Atendente De Cafeteria E Delivery

Família Pavê; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma famosa cafeteria em Curitiba está em busca de um colaborador(a) deliciado(a) para atuar em tempo integral. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, especialmente em pedidos delivery. As responsabilidades incluem abertura e fechamento da loja, organização de insumos, e atendimento ao cliente, tanto presencial quanto on-line. Oferecemos benefícios como vale-alimentação e vale-transporte, além de um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

13º salário

Qualificações

• 2º grau completo e conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e Word.
• Experiência em montagem de pratos e bebidas, e atendimento ao cliente em delivery.
• Bom relacionamento interpessoal e paixão por encantar os clientes.

Responsabilidades

• Abertura, organização e fechamento da loja.
• Atendimento ao cliente (físico e on-line) com simpatia.
• Controle das entregas e suporte na logística.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Orientação a detalhes

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de computador

Redes sociais

Descrição da oferta de emprego

Horário

• TER - das 08h às 18h00
• QUA - das 08h às 18h00
• QUI - das 8h30 às 18h30
• SEX - das 08h às 18h00
• SÁB - das 08h às 18h00

Requisitos Obrigatórios

• 2º grau completo e pacote office intermediário - Excel e Word
• Conhecimento de montagem de pratos e bebidas em geral (manipulação de alimentos e bebidas)
• Conhecimento de atendimento de pedidos delivery, Ifood e outros canais de venda

Outros Requisitos Necessários

• Atender os clientes com simpatia e gentileza, garantindo uma experiência excepcional.
• Trabalhar de forma colaborativa em equipe para atingir metas e objetivos comuns.
• Demonstrar pontualidade e responsabilidade no cumprimento de horários.
• Cultivar um ambiente de respeito e cordialidade com os membros da equipe e os clientes.
• Paixão por atender e encantar os clientes.
• Habilidade para seguir receitas e padrões de preparação.

Habilidades

• Experiência em procedimentos de vendas, boa comunicação, orientação aos detalhes, familiaridade com informática (sistemas e redes sociais), que saiba trabalhar em equipe, proativa, disciplinada, com iniciativa, organizada, bom relacionamento interpessoal e inteligência emocional.

Responsabilidades

1. Abertura, organização e fechamento da loja
2. Organização, reposição e pedido de insumos
3. Conferência de funcionamento dos equipamentos
4. Abertura, controle e fechamento de caixa
5. Atendimento ao cliente (físico e on-line)
6. Limpeza, lavagem e organização (ambiente de atendimento geral, mesas, louças, equipamentos)
7. Montagem de pratos e bebidas em geral (manipulação de alimentos e bebidas)
8. Realizar o atendimento de pedidos delivery, Ifood e outros canais de venda
9. Orientar clientes e solucionar ocorrências das demandas
10. Realizar a conferência e embalagem dos pedidos
11. Atendimento e suporte ao cliente via chat, telefone e whatsapp
12. Montar rotas, distribuir e despachar os pedidos
13. Controle das entregas / motoboys
14. Alimentar planilhas de controle
15. Alimentar e acompanhar informações e promoções nas redes sociais
16. Suporte na logística e montagem de pedidos

Tipo de Vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pagamento Adicional

• 13º salário

Perguntas de Seleção

• O que você acha indispensável no atendimento ao cliente?
• Qual a maior responsabilidade que já assumiu em suas atividades?
• Tem experiência em atendimento de cafeteria e delivery?

Escolaridade

• Ensino Médio cursando ou interrompido (obrigatório)

Experiência

• Atendimento de pedidos (preferencial)

Pagamento

R$ ,00 - R$ ,00 por mês