BANCO DE TALENTOS PCD - ATENDIMENTO - SP

Brasil TecPar; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil busca profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação, além de ser resiliente e flexível. As responsabilidades incluem o atendimento via redes sociais e monitoramento de canais de comunicação. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e uma variedade de benefícios, como plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Remuneração Variável Incentivada

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde

Plano odontológico

Descontos em academias

Qualificações

• Comunicação clara e respeitosa com os clientes.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Flexibilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas técnicas e administrativas.

Responsabilidades

• Atender clientes por redes sociais e outros canais de comunicação.
• Monitorar e direcionar comunicações para as tratativas necessárias.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.

Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.

O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);


• Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;


• Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;


• Conhecimento em Informática e ferramentas Google;


• Escala de trabalho 6x1.

Additional information

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;


• PLR - Participação nos Lucros e Resultados;


• Auxílio creche;


• Seguro de vida;


• Vale refeição;


• Vale alimentação;


• Vale transporte;


• Auxílio mobilidade;


• Plano de saúde;


• Plano odontológico;


• Descontos em academias (TotalPass);


• C4Life;


• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.