Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD Venda Nova

CiX Citizen Experience; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de serviços ao cidadão está buscando profissionais para atender e orientar cidadãos, processar solicitações, e realizar tarefas administrativas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e habilidades básicas em Pacote Office. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, com um salário mensal de R$ 1.549,27 e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e vale refeição.

Serviços

Vale Transporte (desconto 6%)

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Responsabilidades

• Atendimento ao público para orientar cidadãos.
• Triagem e organização de documentos.
• Processar solicitações e preencher formulários.
• Realizar tarefas administrativas.
• Gerir filas de espera e agendamentos.
• Resolver dúvidas e problemas dos usuários.
• Manter padrões de qualidade.

Conhecimentos

Habilidade de digitação

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência, possui asqualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Habilidade de digitação
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1.549,27

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• 🚍Vale Transporte(desconto 6%)
• ⛱Dayoff de aniversário– um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• 🏥Plano de Saúde– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🦷Plano Odontológico– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• 🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;
• 🏋🏽Wellhub– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• 🧘🏽ZenKlub– apoio para sua saúde emocional.
• 💙Seguro de Vida– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• 💊Descontos em Farmácias– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira de 09h:12 às 19h:00.

Local de trabalho: UAI Venda NovaAV CRISTIANO MACHADO 11833 GRACA, ANDAR 64, BELO HORIZONTE - MG