Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD - Montes Claros

CiX Citizen Experience; Montes Claros; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de experiência cidadã está buscando profissionais para atuar no atendimento ao público em Montes Claros. Os candidatos devem ter ensino médio completo e habilidades em digitação. Oferecemos um ambiente dinâmico e diversas oportunidades de crescimento. A posição inclui responsabilidades como recepção de cidadãos, triagem de documentos e suporte administrativo, em horários de segunda a sexta, das 07:45 às 17:30.

Serviços

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Amil (sem cobrança para titulares)

Plano Odontológico Amil (sem cobrança para titulares)

Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia

Wellhub: Foco na saúde física e mental

Parceria com a plataforma de terapia ZenKlub

Seguro de vida

Desconto em Farmácia

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Habilidade em digitação.
• Experiência com atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços.
• Verificar e organizar documentos necessários para serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas como atualização de registros.
• Organizar e gerir filas de espera e agendamentos.
• Resolver dúvidas e problemas dos usuários de forma cordial.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa para conformidade.

Conhecimentos

Habilidade em digitação

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Habilidade em digitação;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1549,27

• 🚍 Vale Transporte (desconto 6%).
• ⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
• 🏥 Plano de Saúde Amil (sem cobrança de mensalidade para titulares);
• 🦷 Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade para titulares);
• 🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;
• 🏋🏽 Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!
• 🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.
• 💙 Seguro de vida porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• 💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-07:45 as 17:30

Local de trabalho: UAI-Montes Claros Av. Donato Quintino, 90, Loja A9, Cidade Nova - Montes Claros/MG - 39400-546