Auxiliar Operacional - Atendimento

TEMBICI; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade sustentável em Porto Alegre está em busca de um Auxiliar para realizar a higienização e manutenção de bicicletas, garantindo que estejam prontas para uso. As responsabilidades incluem atender os clientes pessoalmente, gerenciar dados operacionais e manter a organização do espaço. O candidato ideal tem ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e conhecimento básico em Excel. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza sustentabilidade e crescimento coletivo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Excel.

Responsabilidades

• Realizar a higienização e limpeza das bicicletas conforme a operação local.
• Garantir que as bicicletas estejam funcionando corretamente.
• Atender clientes e auxiliar na liberação das bicicletas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico de Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Olá!

Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!

Atividades :

• Realizar a higienização e limpeza das bicicletas, com lavagem a seco ou convencional, conforme a operação local;
• Garantir que as bicicletas estejam corretamente funcionando, especialmente em relação à leitura do cartão de acesso;
• Disponibilizar bicicletas higienizadas e prontas para uso nas prateleiras de atendimento;
• Atender os clientes presencialmente e via sistema, auxiliando na liberação das bicicletas e verificando planos ativos;
• Acessar e consultar o sistema interno para conferência de dados e validação de clientes;
• Preencher planilhas em Excel com dados operacionais e de atendimento;
• Realizar triagem de carregadores e garantir sua gestão eficiente;
• Fazer double check no sistema para assegurar a precisão dos dados e liberação de produtos;
• Apoiar processos de CRM, como envio de convites, acompanhamento de conversões e movimentações de clientes (entrada e saída da base);
• Manter a organização do espaço seguindo os princípios do 5S;

Contribuir com a experiência do cliente desde o primeiro contato até a liberação da bicicleta, tratando cada etapa do funil com atenção e agilidade.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico de Excel;

Por que você deve vir pra cá :

Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo.

Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.

Detalhes do cargo

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Auxiliar