Auxiliar de Suporte ao Cliente

Haytek; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida na indústria óptica está buscando um Auxiliar de Suporte ao Cliente para atuar em Rio de Janeiro. O candidato deve ter ensino médio completo e oferecer um bom atendimento, além de apoio à equipe de vendas e transportadoras. Proatividade e boa comunicação são essenciais. Experiência no setor óptico é um diferencial. Vaga efetiva em regime integral.

Qualificações

• Experiência no setor óptico será um diferencial.
• Facilidade para trabalhar em equipe e foco em soluções.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e sistemas internos).
• Emitir e acompanhar pedidos.
• Localizar e rastrear mercadorias.
• Manter contato com transportadoras e atualizar status de entregas.
• Apoiar os gerentes de vendas no dia a dia.
• Auxiliar na resolução de pendências (notas fiscais, devoluções e faltas).
• Alimentar e controlar planilhas.
• Apoiar a gestão de estoque e do centro de distribuição (CDS).

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Conhecimento básico em Excel

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Faça parte da Haytek! Somos referência na indústria óptica B2B, desenvolvendo e fornecendo lentes oftálmicas com tecnologia avançada e soluções digitais inovadoras. Pelo sexto ano consecutivo (2020–2025), estamos no ranking do Financial Times entre as 500 empresas que mais crescem nas Américas e, desde 2020, conquistamos o selo Great Place To Work, que reconhece a Haytek como um excelente lugar para trabalhar.

Aqui, Valorizamos

• Inovação contínua: do pedido ao produto final, pensamos em cada detalhe para oferecer a melhor experiência;
• Cultura vibrante: colaborativa, leve e cheia de oportunidades de crescimento;
• Impacto real: cada lente produzida é fruto do empenho e dedicação do nosso time.

Sobre a vaga: Auxiliar de Suporte ao Cliente – Atendimento

Local: São Cristóvão – RJ

Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (escala 5x2)

Você será parte essencial do nosso atendimento, apoiando clientes, transportadoras e equipe de vendas para garantir que tudo flua com qualidade e agilidade.

Suas Principais Atividades Serão

• Realizar atendimento ao cliente (telefone, e-mail e sistemas internos);
• Emitir e acompanhar pedidos;
• Localizar e rastrear mercadorias;
• Manter contato com transportadoras e atualizar status de entregas;
• Apoiar os gerentes de vendas no dia a dia;
• Auxiliar na resolução de pendências (notas fiscais, devoluções e faltas);
• Alimentar e controlar planilhas;
• Apoiar a gestão de estoque e do centro de distribuição (CDS).

O Que Buscamos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Excel;
• Boa comunicação, organização e disposição para aprender;
• Experiência no setor óptico será um diferencial.

Perfil ideal: uma pessoa proativa, com facilidade para trabalhar em equipe, bom relacionamento interpessoal e foco em soluções.

Se você gosta de atendimento, tem energia para aprender e quer crescer junto com uma empresa que está em constante expansão, essa vaga é para você!

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Requisitos

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Outras informações

• Setores: Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Haytek. Receba um alerta quando uma vaga nova for publicada.

Notas

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