Auxiliar de Reservas

Esmeralda Praia Hotel; Natal, Região Geográfica Imediata de Santo Antônio - Passa e Fica - Nova Cruz; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel situado na Praia de Ponta Negra procura um Auxiliar de Reservas para garantir o atendimento ao cliente e realizar vendas. O candidato ideal deve ter experiência na área, facilidade para captar clientes e conhecimento em sistemas de reservas. O trabalho oferece um ambiente em evolução, salário compatível, alimentação no hotel e assistência em saúde completa. Desenvolva sua carreira conosco!

Serviços

Duas refeições diárias no hotel

Vale-transporte

Assistência em saúde completa

Aulas de idiomas

Qualificações

• Ter experiência previas na área de reservas de hotel.
• Ter habilidade em vendas e/ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas é um diferencial.

Responsabilidades

• Cumprir os padrões internos e atender ao cliente sempre com cordialidade.
• Fornecer informações dos clientes captados para o setor comercial.
• Realizar vendas e confirmá-las via e-mail.

Conhecimentos

Facilidade para captar clientes

Experiência na área

Conhecimento em sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Auxiliar de Reservas

Sobre a empresa

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão

Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Atividades

• Cumprir os padrões internos e atender ao cliente sempre com cordialidade;
• Disponibilizar aos clientes todas as informações que solicitarem referente à hospedagem;
• Captar hóspedes do hotel para participarem da apresentação;
• Fornecer informações dos clientes captados, para o setor comercial;
• Agendar visitas de clientes;
• Realiza venda e pós-vendas e confirma as mesmas via e-mail;
• Realizar relatórios de chegadas;
• Incluir reservas em sistema e cortesia;
• Atendimento especial aos agentes de viagem;
• Realizar upgrade de acordo com autorizações

Diferenciais

Possui experiência na área

Ter facilidade para captar clientes, fazer upgrades, vender pacotes e contribuir com a conversão de reservas

Conhecimento em sistemas de reservas

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale-transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência