Auxiliar de Recepção (PVF)

Hotéis Ponta Verde; Marechal Deodoro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um renomado hotel em Marechal Deodoro está buscando um profissional para integrar a equipe de recepção. As responsabilidades incluem realizar check-ins e check-outs, atender hóspedes presencialmente e por telefone, e gerenciar reservas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, noções de atendimento ao cliente e conhecimento em Pacote Office. O hotel oferece benefícios como plano de saúde, vale refeição e dia de folga no aniversário.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Apoio Educacional

Convênio Farmácia

Vale Transporte

Dia de Off no aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo, graduação em Hotelaria ou Turismo será um diferencial.
• Noções de atendimento ao cliente são necessárias.
• Conhecimento em Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos hóspedes, seja pessoalmente ou por telefone.
• Fazer check-in, mudança e check-out.
• Auxiliar em tarefas administrativas da recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Pacote Office

Inglês

Espanhol

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Hotelaria ou Turismo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos hóspedes, seja pessoalmente ou por telefone, fornecendo informações sobre os serviços e comodidades do hotel.
• Fazer check-in, mudança e check-out.
• Atender as demandas telefônicas e pessoalmente, dos hóspedes e direcionar para o setor responsável.
• Auxiliar em tarefas administrativas da recepção.
• Receber pagamentos e lançar no sistema.
• Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse aos hóspedes que desejam explorar a região.
• Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail, e garantir que todas as informações relevantes sejam registradas com precisão.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (Graduação em Hotelaria ou Turismo será considerado um diferencial);
• Noções de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Conhecimento em Inglês e/ou Espanhol será considerado um diferencial.

Informações adicionais

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição;
• Apoio Educacional;
• Convênio Farmácia;
• Convênio Academia;
• Convênio compra de material escolar;
• Convênio SESC;
• Vale Transporte;
• Day Off no aniversário.