Auxiliar De Qualidade - Telecom

Ip Fibra; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um Auxiliar de Controle de Qualidade para monitorar e garantir a qualidade dos serviços prestados. Este profissional será responsável por realizar testes, identificar falhas e propor melhorias. É essencial ter ensino médio completo, habilidades em telecomunicações, e boa comunicação. Benefícios incluem assistência odontológica, vale-refeição e auxílio-internet. A vaga é efetiva e com regime CLT.

Serviços

Adiantamento de salário

Assistência odontológica

Vale refeição

Vale transporte

Kit bebê

Auxílio-internet

Qualificações

• Ensino médio completo, curso superior em andamento ou concluído é um diferencial.
• Conhecimento básico em telecomunicações e redes de comunicação.
• Capacidade analítica e foco na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Auxiliar no monitoramento e controle da qualidade dos serviços.
• Realizar testes e medições de performance dos sistemas.
• Identificar falhas e propor soluções para melhoria.

Conhecimentos

Comunicação Verbal e Escrita

Análise e Resolução de Problemas

Conhecimento em Telecomunicações

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Ferramentas de Monitoramento e Controle de Qualidade

Descrição da oferta de emprego

Objetivo

Auxiliar as atividades de controle e monitoramento da qualidade dos serviços prestados, garantindo que os processos e produtos estejam em conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar o monitoramento e controle da qualidade dos serviços prestados, tanto internos quanto aos clientes.
• Auxiliar na realização de testes e medições de performance dos sistemas e infraestrutura de telecomunicações.
• Identificar falhas no processo de prestação de serviços e propor soluções para melhoria.
• Garantir que os processos atendam aos requisitos de qualidade estabelecidos pela empresa e pelos órgãos reguladores.
• Realizar atendimento e suporte ao cliente, com foco na resolução de problemas de qualidade relacionados aos serviços prestados.
• Auxiliar na coleta e análise de feedbacks de clientes e usuários para a elaboração de ações de melhoria.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído será um diferencial).
• Conhecimento básico em telecomunicações, redes de comunicação e infraestrutura de telecom.
• Habilidade com ferramentas de monitoramento e controle de qualidade.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade analítica e foco em resolução de problemas.
• Desejo de aprender e se desenvolver na área de qualidade.

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência odontológica
• Cafe da manhã
• Convênio com Farmácia
• Vale refeição
• Vale transporte
• Refeitório
• Kit bebê
• Colaborador Conectado
• Auxílio-internet
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 - R$ ,00 por mês