Auxiliar De Escritório - São Paulo / Híbrido

Bionexo; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde procura um profissional para atuar em atendimento ao cliente, oferecendo suporte em solicitações e gerenciando cadastros de clientes e produtos. O candidato ideal deve ter conhecimento do pacote Office e estar cursando Administração ou áreas correlatas. A vaga oferece um ambiente colaborativo com benefícios atractivos, como assistência médica, bônus anual e regime de trabalho híbrido.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Bônus anual

Cartão de Benefícios Flexível

Seguro de vida

Programa de Saúde Mental gratuito

Qualificações

• Conhecimento no pacote Office é essencial.
• É necessária formação técnica ou estar cursando áreas relacionadas.
• Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.

Responsabilidades

• Apoiar em solicitações via telefone, e-mail e chat.
• Realizar e revisar cadastros de clientes e produtos.
• Acompanhar solicitações e identificar oportunidades de aprimoramento.

Conhecimentos

Conhecimento ao pacote Office

Boa comunicação verbal e escrita

Organização para gerenciar múltiplos atendimentos

Capacidade de lidar com clientes com empatia e paciência

Proatividade para identificar e resolver problemas

Formação académica

Formação técnica ou cursando Administração, Farmácia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

A Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS feita para o mercado da Saúde.

Criamos uma nova dinâmica para esse setor, que é tão complexo e estratégico.

Nossas soluções garantem eficiência e redefinem a forma de fazer negócios com o apoio de Business Intelligence que utiliza dados massivos visualizados com flexibilidade, permitindo que as áreas de planejamento, suprimentos, e financeira sejam cada vez mais estratégicas.

Nosso time conta com mais de 500 colaboradores espalhados pelo Brasil, Colômbia, Argentina.

Por que ser #biolover?

Estar na Bionexo é fazer parte de um ambiente altamente colaborativo e de troca de conhecimento, além de ter autonomia para desenvolver projetos de alto impacto.

Aqui você é o protagonista da sua carreira.

Vamos te dar todo suporte por meio de programas de gestão de desempenho, subsídio para cursos e uma cultura que valoriza colaboração e feedbacks, para que sua experiência seja incrível desde a sua chegada.

Diversidade & inclusão Aqui você pode ser você!

Na Bionexo, valorizamos olhares e experiências diversas que têm impacto direto nas nossas entregas diárias.

Por isso não fazemos distinção de raça, religião, deficiência, gênero ou orientação sexual.

Modelo de Trabalho Híbrido

Nos últimos anos, redefinimos nossa relação com o escritório e o ambiente de trabalho.

Hoje, como biolovers, adotamos o modelo híbrido, que equilibra de forma flexível a necessidade do trabalho presencial com a liberdade do digital.

Esse modelo valoriza a interação no escritório quando necessário, ao mesmo tempo em que prioriza a comunicação e a colaboração eficaz entre os times no ambiente digital.

Responsabilidades

• Apoio em responder solicitações via telefone, e-mail e chat, registrar interações, esclarecer dúvidas e apoiar laboratórios na troca e conferência de dados de produtos e preços.
• Realizar e revisar cadastros de clientes e produtos, garantindo padronização e qualidade das informações, além de fornecer suporte técnico e cadastral à equipe de vendas.
• Atuar no acompanhamento de solicitações, comunicação de atualizações, e na identificação de oportunidades de aprimoramento dos serviços e da satisfação do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento ao pacote Office.
• Formação técnica ou cursando Administração, Farmácia ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
• Capacidade de lidar com clientes com empatia e paciência.
• Proatividade para identificar e resolver problemas antes que impactem o cliente.

Benefícios

• Contrato de trabalho em regime CLT
• Bônus anual
• Cartão de Benefícios Flexível Caju (Bandeira Visa)
• Assistência Médica e Odontológica para você e seus familiares diretos
• Assistência Médica ao seu animal de estimação - Pet Love
• TotalPass
• Seguro de vida
• Licença maternidade / paternidade estendida
• Auxílio-creche
• Auxílio Home Office
• Programa de Saúde Mental gratuito
• Incentivo à educação continuada (cursos, graduação, pós-graduação e mentoria)
• Horário flexível e Day Off para comemorar uma data especial (seu aniversário)
• No dress code
• Proteção a dados pessoais e requisições de titulares

Ao enviar o currículo para participar do processo seletivo da Bionexo, o(a) candidato(a) está ciente de que seus dados pessoais serão utilizados para análise e para realização de validações necessárias ao longo do processo de recrutamento e de contratação, se aprovado(a).

O(a) candidato(a) autoriza o armazenamento e compartilhamento de seu currículo com outras empresas do grupo Bionexo para que, caso surjam oportunidades aderentes ao seu perfil, ele seja analisado.

Não sendo de seu interesse tal compartilhamento, pede-se que seja feita esta solicitação ou outras relacionadas à privacidade e proteção de dados ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Bionexo, conforme instruções em nossa Política de Privacidade disponível no site bionexo.com.

Por fim, a Bionexo garante que se encontra em conformidade com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais, dispondo meios de segurança atualizados para tratamento dos dados pessoais recebidos.

Esclarecemos, também, que os dados apenas serão utilizados para finalidades relacionadas a processos de recrutamento e seleção.

O que queremos por aqui é simples : criar melhores conexões para uma saúde melhor e ser responsáveis pela transformação contínua do setor.

E aí, se identificou com esse desafio?

Vem fazer parte desse time e se tornar um #biolover!