Auxiliar de Atendimento Presencial

Grupo São Victor; Região Oceânica; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde no Rio de Janeiro busca um(a) profissional para atendimento presencial aos pacientes. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidade para organizar agendamentos. O horário de trabalho é de segunda a sexta e sábados, com salário e benefícios competitivos.

Serviços

Benefícios competitivos

Qualificações

• Experiência em atendimento a pacientes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma eficiente.
• Habilidade para organizar agendamentos e relatórios.

Responsabilidades

• Atender pacientes presencialmente.
• Realizar agendamentos e confirmar presença.
• Controlar pagamentos e autorizações de convênios.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos um(a) profissional que possa fornecer atendimento acolhedor, recepcionando os pacientes de forma atenciosa e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.

Trabalho presencial

Trabalho presencial: Tijuca

Horário

Horário: de segunda a sexta de 10h às 19h e sábados de 7h às 12h

Remuneração

Remuneração: Salário + benefícios

Principais Atividades

• Atender pacientes presencialmente para fazer fichas de atendimento e exames diariamente através do sistema SGH.
• Orientar o paciente até a sala de consulta, quando solicitado.
• Realizar agendamentos para pacientes conforme demanda.
• Conferir e fechar relatórios de atendimentos realizados diariamente.
• Realizar a entrega dos resultados dos exames para os pacientes na recepção após a consulta.
• Receber pagamentos de consultas e exames particulares, diariamente.
• Solicitar autorização aos convênios de consultas, exames, emergência e cirurgias, diariamente.
• Ajustar erros de lançamento no sistema SGH, conforme demanda.
• Confeccionar planilhas de controle de cirurgia, confirmação de pacientes agendados para cirurgia.
• Enviar e-mail ao setor cirúrgico com o mapa e as confimaçoes de cirurgias confirmadas aos setores.
• Realizar o controle de acumpuntura realizadas e finalizadas, conforme demanda.
• Encaminhar por e-mail ao setor responsável, relatórios de guias com pendências.
• Encaminhar e-mail ao setor responsável das guias atendidas de oncologia, diariamente.