Auxiliar de Atendimento

Digital Hunters; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Santana de Parnaíba procura um Auxiliar de Atendimento. As responsabilidades incluem receber e registrar pedidos, verificar dados e acompanhar o andamento dos pedidos, mantendo comunicação clara com clientes. É necessário ensino médio completo e conhecimento do Pacote Office. Oferecem benefícios como refeição e convênio médico após 3 meses. Se você possui excelente comunicação e experiência no setor, inscreva-se já!

Serviços

Refeição: R$ 33,00 reais / dia

Convênio médico após 3 meses

Qualificações

• Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório.
• Experiência anterior em atendimento do segmento de farmácia é um diferencial.
• Conhecimento básico sobre medicamentos e boas práticas de vendas.

Responsabilidades

• Receber e registrar pedidos de vendas.
• Conferir pedidos com o receituário e verificar dados.
• Incluir os pedidos no sistema e acompanhar o status.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Proatividade

Empatia

Capacidade de negociação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Auxiliar de Atendimento

Área profissional

Atend. a cliente

Responsabilidades

• Receber e registrar pedidos de vendas enviados por clientes, representantes ou canais digitais.
• Realizar a conferência do pedido com o receituário, verificando dados do paciente, prescritor, dosagens e conformidade com a legislação vigente.
• Incluir os pedidos no sistema, garantindo o correto preenchimento de informações e prazos de entrega.
• Encaminhar os pedidos para os setores responsáveis.
• Acompanhar o andamento dos pedidos e atualizar o status no sistema.
• Enviar informações de rastreamento e confirmação de envio aos clientes.
• Apoiar o setor comercial em demandas administrativas e de atendimento.
• Registrar e encaminhar eventuais não conformidades, pendências ou divergências nos pedidos.
• Manter comunicação clara e profissional com clientes, médicos e demais áreas internas.
• Cumprir os procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Benefícios

• Refeição: R$ 33,00 reais / dia.
• Convênio médico após 3 meses.

Requisitos

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório

• Pacote Office - Intermediário - Obrigatório

Experiências e qualificações

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico em Farmácia, Administração ou áreas correlatas).
• Experiência anterior em atendimento do segmento de farmácia, produtos farmacêuticos ou área de saúde é um diferencial.
• Conhecimento básico sobre medicamentos manipulados, injetáveis e produtos relacionados. É desejável conhecimento sobre as regulamentações sanitárias e boas práticas de vendas.
• Excelente comunicação, proatividade, empatia, capacidade de negociação e resolução de problemas. Ser organizado e possuir facilidade para trabalhar com sistemas de vendas e controle de estoque.
• Refeição: R$ 33,00 reais / dia.
• Convênio médico após 3 meses.

Localização

Auxiliar Atendimento • Santana de Parnaíba, SP, BR