Auxiliar Atendimento Medicina Diagnóstica BP

BP; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São Paulo está buscando um profissional para atendimento ao paciente. O candidato deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento presencial, e ser desejável conhecimento em inglês ou espanhol. As responsabilidades incluem recepcionar pacientes, gerenciar agendamentos e assegurar documentação correta. A posição é presencial, com carga horária de 12h às 18h em regime 6x1. Oferecemos benefícios como assistência médica e vale alimentação. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o atendimento humanizado.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass

Viva 365

PAP (Programa de Apoio Pessoal)

Núcleo de Saúde do Colaborador

Qualificações

• Ensino Médio completo é essencial para a vaga.
• Desejável ter conhecimentos em inglês ou espanhol.
• Experiência com atendimento presencial é necessária.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e verificar agendamentos.
• Solicitar e confirmar autorizações para exames.
• Realizar o agendamento de consultas e exames.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Conhecimento do Pacote Office

Desejável no idioma inglês ou espanhol

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Description

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida uma trajetória uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente de uma forma prática funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsibilities

Como é no dia a dia

• Recepcionar os pacientes através do sistema informatizado de gerenciamento de senhas nos setores que o utilizam verificar agendamento (quando necessário) solicitar os documentos obrigatórios para realizar o processo de admissão registrar em sistema os exames procedimentos e consultas. Conferir os dados cadastrais do paciente;
• Solicitar ou confirmar as autorizações dos exames procedimentos e consultas atender as exigências administrativas para fins de faturamento (assinatura de guias impressão de autorizações checagem do pedido médico impressão de etiquetas com os dados do paciente assinatura e entrega de termos de consentimento e protocolo de entrega de resultados) assim como receber os pagamentos dos exames procedimentos e consultas particulares;
• Assegurar a identificação correta em todo contato com o paciente garantir o processo de segurança desde a admissão por meio da conferência de documentos de identificação oficiais e dos marcadores de identificação correta (nome completo e data de nascimento);
• Realizar a impressão envelopamento e entrega dos resultados de acordo com a opção escolhida pelo paciente (Pessoalmente Motoboy e Sedex). Entregar questionátios de exames e procedimentos quando aplicável;
• Realizar o agendamento de consultas exames e procedimentos. Atender as demandas dos pacientes de forma presencial on line e por telefone e abastecer as estatísticas de atendimento por meio de digitação de informações em planilhas. Garantir o envio da docimentação ao Setor de Autorizações para agendamento de cirurgias exames e procedimentos;
• Apoiar o fluxo do paciente garantindo orientação ao local destinado identificação e cadastro correto conforme o tipo de atendimento procurado pelo cliente através de orientação e transferenciadde senha quando aplicável em sistema;
• Realizar a solicitação de materais de almoxarifado e abertura de chamados de Manutenção. 8. Realizar notificações diante do conhecimento de falhas processuais que impactam no atendimento ao cliente ou execução do processo conforme acordos documentados entre áreas descritos;
• Organizar os documentos inerentes ao atendimento mediante digitalização arquivamento e montagem de prontuário;
• Agir com cordialidade e atendimento humanizado junto aos pacientes e familiares mediante atenção e cuidado proporcionando atendimento de excelência no serviço prestado;
• Executar serviços pertinentes ao Setor de Medicina Diagnóstica e BP Vital apoiar a Liderança nas atividades e fluxos de Atendimento;
• Cumprir as Normas Institucionais bem como as orientações quanto ao uso de uniforme identificação profissional e mecanização do registro de ponto;
• Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição o regulamento interno os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade cumprimento das regulamentações da ANS ANVISA e das normas e procedimentos de saúde higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor a utilização de EPIs / EPCs (Equipamento de proteção individual / coletivo) quando a atividade assim o exigir;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais bem como os requisitos legais aplicáveis às suas atividades apoiando nas ações de minimização e melhoria ambiental na busca de conformidade dos processos;
• Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente aplicáveis a sua área especificamente o de gestão de resíduos de efluentes líquidos emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
• Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e / ou participação de simulados relacionados aos planos de resposta a emergências ambientais e nas ocorrências reais quando aplicável.

Prerequisites

Para essa vaga é essencial ter :

• Ensino Médio Completo
• Desejável no idioma inglês ou espanhol
• Conhecimento do Pacote Office
• Experiência com atendimento presencial

Experiences

Carga Horária : 12h às 18h - 6x1 (folgas conforme escala)

Local de Trabalho : BP Paulista

Modelo de trabalho : Presencial

O que oferecemos

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass : Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
• Viva 365 : Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional intelectual físico social e financeiro. Tais como : Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar) ações de ergonomia e ginástica laboral parceria SESC Programação Bem-Estar espaço do colaborador corrida e caminhada.
• PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos assistentes sociais advogados pedagogos nutricionistas fisioterapeutas educadores físicos consultores financeiros e pet consultores).
• Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas psicólogos fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
• Dia do profissional da saúde : 12 de Maio é considerado feriado para a categoria colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
• Convênios e parcerias : Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto acesse a lista atualizada no Workplace nosso canal de comunicação interna.

Employment Type

Full Time

Experience

years

Vacancy

1