Auxiliar Administrativo - Quimioterapia Sus

buscojobs Brasil; Espumoso; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Porto Alegre está buscando um Auxiliar Administrativo II para supervisão de processos administrativos na área de quimioterapia. O profissional será responsável pelo controle de agendamentos, pela qualidade do atendimento e pela orientação de pacientes. Necessário ter ensino médio completo e experiência na área será um diferencial. O horário de trabalho é de segunda a sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h18.

Qualificações

• Vivência na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar a realização da marcação e controle dos agendamentos.
• Assegurar a qualidade do fluxo da conta.
• Acompanhar e verificar disponibilidades de horários.
• Orientar pacientes e familiares sobre agendamentos.
• Facilitar boas práticas administrativas.
• Construir e monitorar indicadores estratégicos.
• Entregar a melhor experiência do paciente.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar administrativo ii - quimioterapia convênio

Porto Alegre, Rio Grande do Sul Hospital São Lucas da PUCRS

Descrição Do Trabalho

• Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo

Informações complementares:

• Vivência na área será um diferencial;
• Horário: 08h às 18h

Responsável pela supervisão da realização dos processos administrativos do Centro de Oncologia (Quimioterapia, consultórios privados), visando o cumprimento do fluxo operacional conforme padrões Institucionais.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar a realização da marcação e controle dos agendamentos de exames, de procedimentos e de consultas, certificando-se da correta autorização dos mesmos, bem como elegibilidade e/ou vinculação de permissão de realização junto à instituição e fazer orçamento particulares quando solicitados;
• Supervisionar a realização de procedimentos operacionais, com o cumprimento de rotinas administrativas da área, assegurando a qualidade do fluxo da conta, visando melhores resultados financeiros ao hospital;
• Supervisionar e realizar acompanhamento e verificação das disponibilidades de horários nas agendas de consultas, procedimentos e exames, mantendo a organização de tempos de atendimento, bem como as negociações com médicos quanto aos horários vagos e grades de atendimento;
• Orientar os pacientes e familiares sempre que houver dúvidas ou questionamentos referentes a agendamentos ou rotinas da Instituição, contribuindo no esclarecimento de dúvidas junto aos planos de saúde e buscando alternativas quanto a questões de autorizações, a fim de solucionar pendências junto à unidade e entregar a boa experiência do paciente;
• Atuar como facilitador/multiplicador de boas práticas nas áreas administrativas, aplicando o Programa de qualidade interna nas áreas;
• Supervisionar a conservação dos setores, realizando abertura de chamados quando necessário;
• Construir, mensurar e monitorar indicadores estratégicos e de autogestão, propondo plano de ação, utilizando softwares e demais instrumentos, para acompanhamento e avaliação de resultados do setor;
• Entregar a melhor experiência do paciente, promovendo ações de qualificação do atendimento e motivando a participação nas pesquisas de NPS, de forma garantir a excelência e contínua avaliação do atendimento prestado nas áreas da Oncologia;
• Responsável pela supervisão dos processos de formação, autorização, conferência e fechamento das contas dos pacientes da Instituição, em consonância com as condições contratadas com as Operadoras e com os clientes particulares, e de acordo com as políticas do Hospital, visando a entrega para a pré-auditoria e faturamento.

Local e Horário

Local: Porto Alegre/RS (residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana)

Horário: 2ª a 6ª, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h18