Atendimento Ti

buscojobs Brasil; Jacupiranga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está procurando um Assistente de Sucesso do Cliente para auxiliar clientes em suas dúvidas, garantindo satisfação com a ferramenta através de atendimento via chat. O candidato ideal terá ensino superior completo ou cursando, habilidade com atendimento ao cliente e boa comunicação. Esta é uma posição presencial em Jacupiranga, com uma carga horária de 40 horas semanais.

Serviços

Plano de saúde e odontológico 100%

Vale Alimentação/Vale Transporte via cartão Ifood

Auxílio Creche

Trilha de carreira e crescimento profissional

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando.
• Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente.
• Comunicação clara e proativa.

Responsabilidades

• Prestar suporte para o uso de produtos ou serviços por meio de canais online.
• Solucionar problemas técnicos eventuais que estejam acontecendo com o cliente.
• Garantir uma experiência positiva para o cliente.

Conhecimentos

Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente

Comunicação clara e proativa

Inovação

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Ficamos em 8° lugar em São Paulo, 14° entre as empresas de TI e 32° entre as empresas do Brasil. A vaga aberta é para Assistente de Sucesso do Cliente na SIEG Soluções.

Foco: auxiliar os clientes em suas dúvidas sobre os nossos processos, assegurando a satisfação com a ferramenta através de atendimento via CHAT.

Responsabilidades

• Prestar suporte para o uso de produtos ou serviços por meio de canais online, como chat ao vivo, e-mail, sistemas de tickets.
• Solucionar problemas técnicos eventuais que estejam acontecendo com o cliente.
• Garantir uma experiência positiva para o cliente, oferecendo ajuda rápida e eficaz.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino superior completo ou cursando.
• Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente.
• Comunicação clara e proativa.
• Inovação — buscar novos clientes em todas as regiões do Brasil.

Requisitos Desejáveis

• Experiência em Suporte em tecnologia.
• Vivência em empresas de tecnologia.

Detalhes da Vaga

• Carga horária: 40 horas semanais.
• Jornada: Segunda a sexta-feira, 08h às 17h ou 09h às 18h.
• Modalidade: Presencial.

Etapas do Processo

• Avaliação de currículo.
• Mapeamento do perfil.
• Análise comportamental – Dinâmica de grupo.
• Simulação online – Análise técnica.

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico (Bradesco) 100% do plano.
• Vale Alimentação/Vale Transporte via cartão Ifood.
• Auxílio Creche.
• Trilha de carreira e crescimento profissional.

Observações

Nós valorizamos a diversidade e inclusão. Contratação imediata. Observação: há menções a informações de localização (Recife, Recife CLIN) que parecem deslocadas no contexto desta vaga; preservei apenas informações pertinentes à vaga de Assistente de Sucesso do Cliente.

Observação de Expiração

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