Atendimento Telemarketing Receptivo

Mindbe; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing está em busca de um operador de telemarketing para atuar no atendimento ativo e receptivo. O profissional será responsável pela interação com os clientes, seguindo scripts de qualidade e visando a satisfação constante. É imprescindível ter ensino médio completo, habilidades de comunicação, trabalho em equipe e disponibilidade para sábados e feriados. A empresa oferece benefícios como assistência médica e vale-refeição.

Serviços

Assistência médica

Auxílio creche

Auxílio educação

Auxílio farmácia

Benefícios internos

Seguro de Vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Habilidade em trabalho em equipe e boa comunicação são essenciais.
• Total disponibilidade de horário, incluindo sábados e feriados.
• Ensino médio completo é um requisito fundamental.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento ativo e receptivo aos clientes.
• Seguir os scripts de atendimento visando satisfação do cliente.
• Atender aos indicadores operacionais definidos.

Conhecimentos

Habilidades com sistemas

Habilidade em trabalho em equipe

Boa comunicação

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O operador de telemarketing é o profissional responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de tele atendimento.

Ele trabalha em um Call Center que presta serviço para empresas como operadoras de telecomunicações, entre outras.

Produtos e serviços

• Atendimento Ativo / Receptivo com a finalidade de esclarecer dúvida de novos clientes, atendendo sempre com excelência buscando a satisfação constante do cliente, seguindo script (roteiro) de qualidade;
• Atender aos demais indicadores operacionais : presença, pontualidade, nota de qualidade, etc.

Requisitos

• A carga horária de trabalho será 06 horas e 20 minutos por dia e precisamos de pessoas com total disponibilidade de horário e disponibilidade aos sábados e feriados (Isso é imprescindível).
• Ensino médio completo;
• Habilidades com sistemas;
• Habilidade em trabalho em equipe;
• Boa comunicação;
• Proatividade.
• Treinamento Presencial | Após o treinamento e acompanhamento as atividades serão remotas.

Benefícios

Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte