Atendimento ao Cliente, Voz, Chat e E-mail

Konecta; Salvador; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços está à procura de profissionais em Salvador, BA, para orientar clientes sobre produtos e serviços, além de apoiar vendedores na plataforma. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação eficazes. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico, além de benefícios como assistência médica, vale transporte e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Salário competitivo

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro médico e odontológico

Seguro de vida

Assistência ao filho até 24 meses

Descontos em universidades

Oportunidades de crescimento

Treinamento contínuo

Ambiente de trabalho dinâmico

Responsabilidades

• Guiar clientes sobre produtos e serviços.
• Suporte a vendedores na utilização da plataforma.
• Enviar pacotes e lidar com processos de pagamento.
• Mediar disputas entre compradores e vendedores.

Conhecimentos

Comunicação clara e eficaz

Empatia e foco na conexão com o usuário

Inteligência emocional

Espírito colaborativo e aprendizado contínuo

Análise lógica

Habilidades de uso de computador e ferramentas digitais

Capacidade de digitação rápida

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Konecta is looking for someone like you! If you enjoy connecting, working with ease, and building genuine relationships, this is the role for you.

Responsibilities

Your mission will be to guide clients about products and services, support salespeople on platform usage, send packages, handle payment processes, and mediate disputes between buyers and sellers regarding defective, incomplete, or mismatched products.

What We Offer

• Competitive salary
• Transportation voucher
• Meal voucher
• Medical and Dental insurance
• Life insurance
• Childcare assistance for children up to 24 months
• Discounts with universities and educational institutions
• Opportunities for professional growth and development
• TotalPass
• Bullla card
• SESC partnership
• Discounts for amusement parks and water parks
• Continuous training and development
• Warm and dynamic work environment

Location & Work Hours

• Workplace: Pituba – Salvador/BA
• Work schedule: 6x1 (intermittent Saturday and Sunday off)
• Daily workload: 6h20 per day

Qualifications

• Clear, effective communication with good grammar and spelling
• Empathy and user connection focus
• Emotional intelligence
• Collaborative spirit and continuous learning
• Logical analysis
• Computer usage skills, digital tools, and rapid typing capability

Benefits

• Oral and Dental assistance
• Discounts with universities and educational institutions
• SESC partnership
• Childcare assistance
• Life insurance
• VT
• Discount in amusement and water parks
• TotalPass
• Growth opportunity
• VR
• Medical assistance

Requirements

Minimum education: Ensino Médio (2º Grau)