Atendimento Ao Cliente Bilingue

buscojobs Brasil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está buscando profissionais para atuar em Call Center, com a responsabilidade de atender clientes via telefone, chat e WhatsApp. É necessário ter ensino médio completo e habilidades de comunicação. A modalidade de trabalho é home office, com benefícios como plano de saúde e seguro de vida.

Serviços

VA e VT

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano de carreira

Programa de reconhecimento

Qualificações

• Escolaridade mínima: ensino médio completo.
• Pacote Office intermediário.
• Com ou sem experiência na função.

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone, chat e WhatsApp.
• Prestar suporte aos clientes de forma remota.
• Registrar o atendimento no sistema.
• Identificar necessidades do cliente.
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo.
• Garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Inteligência emocional

Alta capacidade de comunicação

Organização

Empatia

Disciplina

Adaptabilidade

Proatividade

Tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vaga de Call Center

Descrição: Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar

• Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
• Pacote office intermediário.
• Com ou sem experiência na função.
• Residir em Belém ou Ananindeua.
• Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e WhatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área específica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills

• Inteligência emocional
• Alta capacidade de comunicação
• Ser organizado
• Saber ouvir
• Empatia
• Disciplina
• Adaptabilidade
• Proatividade
• Ser adepto à tecnologia e informação

Benefícios

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

Seniority level

• Not Applicable

Employment type

• Part-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet