Atendimento Ao Cliente

Prolog Capacitação E Consultoria; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Porto Alegre está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente. O candidato deverá identificar necessidades e construir relacionamentos sustentáveis, lidando com reclamações e realizando vendas online. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento. A vaga é para tempo integral, com benefícios de vale-refeição e vale-transporte. A jornada de trabalho acontece de segunda a sexta-feira no período de 8 horas.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes.
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com o cliente.
• Fornecer informações corretas e completas.
• Alcançar as metas de atendimento.
• Lidar com as reclamações dos clientes.
• Realizar a venda de produtos via atendimento online.

Conhecimentos

Bom relacionamento interpessoal

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Identificar as necessidades dos clientes;
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos / ferramentas adequados;
• Alcançar as metas de atendimento o ciente;
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira proativa durante o atendimento;
• Lidar com as reclamações dos clientes;
• Apresentar soluções e alternativas apropriadas;
• Realizar a venda de produtos via atendimento online;
• Elaborar relatórios sobre a gestão de atendimento ao cliente, entre outras.

Requisitos e qualificações :

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Bom relacionamento interpessoal e comunicação

Tipo de vaga : Tempo integral

Salário : R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional :

• Comissão

Local do trabalho :

Presencial