Atendimento Ao Cliente

Rede J2; Distrito Federal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce busca um(a) atendente para auxiliar clientes que realizam compras online, sanar dúvidas e garantir uma experiência positiva em todos os contatos. É essencial ter experiência em vendas online e habilidade de comunicação. O cargo oferece um salário base de R$2.100,00 e benefícios como vale transporte e bonificação. O horário de trabalho é de segunda a sexta, com um ambiente dinâmico e voltado para o cliente.

Serviços

Vale transporte

Benefício saúde

Bonificação por sucesso de contato

Qualificações

• Experiência prévia em vendas online ou atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar com metas.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes que realizaram compras no e-commerce.
• Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos e compras.
• Auxiliar os clientes a terem uma experiência positiva em todos os contatos.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Trabalho com metas

Descrição da oferta de emprego

📌 Atividades da função :

• atendimento aos clientes que realizaram compras no e-commerce (compras online);
• sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras e demais dificuldades;
• auxiliar os clientes a terem uma experiência positiva em todos os contatos com a empresa (via email, whatsapp, redes sociais e telefone);
• acompanhamento de envios e chamados pelas transportadoras;
• pós venda do atendimento ao cliente (incluindo trocas e devoluções);
• imprescindível ser uma pessoa organizado(a), paciente, atenta a prazos, que goste de aprender e lidar com pessoas.
• Salario Base R$2.100,00 (na experiência)
• vale transporte R$150 ~ R$200,00
• beneficio saúde
• bonificação por sucesso de contato

🏭 Empresa: @redej2

⏰ horário: de segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h

📌 O que nós estamos buscando (requisitos) :

• experiência prévia em vendas online ou atendimento ao cliente.
• habilidade de comunicação escrita e verbal.
• habilidade para trabalhar com metas.