Atendente Receptivo (SAC)

Tel Contact Center; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de atendimento em Belo Horizonte está contratando um Atendente Receptivo (SAC) para garantir o melhor atendimento aos clientes. Os candidatos devem ter habilidades em comunicação, organização e gerenciamento de conflitos. Oferecemos um salário de R$1.518,00 por mês, com benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Auxílio creche

Gympass (Wellhub)

Sesc

Responsabilidades

• Atender clientes por e-mail, chat ou telefone.
• Gerenciar conflitos e propor soluções eficazes.
• Priorizar tarefas para atender solicitações dentro dos prazos.

Conhecimentos

Boa dicção

Empático

Boa escrita

Resolutivo

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Atendente Receptivo (SAC) – Tel Contact Center

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Atendente Receptivo (SAC) na empresa Tel Contact Center.

Há 1 dia. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar.

Faixa Salarial

Esta faixa salarial foi fornecida pela Tel Contact Center. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.518,00 por mês – R$1.518,00 por mês

Descrição

Estamos em busca de um Atendente Receptivo para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa, organização e adaptação a tecnologias. Como Atendente Receptivo, você será o ponto de contato inicial para nossos clientes, respondendo às suas dúvidas e solicitações por e-mail, chat ou telefone. É essencial que você tenha uma comunicação clara e amigável, capaz de transmitir informações de maneira precisa e acolhedora. O atendimento ao cliente é a sua prioridade, e você deve estar preparado para lidar com diferentes tipos de interações, desde consultas simples até questões mais complexas. A gestão de conflitos é uma habilidade crucial para este cargo. Você deverá identificar problemas rapidamente e propor soluções eficazes, sempre buscando a satisfação do cliente. O gerenciamento de tempo é fundamental, pois você precisará priorizar tarefas e garantir que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos. A escuta ativa é uma habilidade que não pode ser negligenciada. Você deverá prestar atenção às necessidades dos clientes, compreendendo suas preocupações e respondendo de forma apropriada. Organização é essencial, pois você precisará gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos de todas as interações. A adaptação a tecnologias é vital, uma vez que você trabalhará com sistemas de gerenciamento, de e-mails e outras ferramentas digitais.

Informações da Vaga

• Quantidade de vagas: 200
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

Requisitos

Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Tempo de experiência: Sem experiência

Habilidades

• Boa dicção
• Empático
• Boa escrita
• Resolutivo

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Auxílio creche
• Gympass (Wellhub)
• Sesc