Atendente Nacional (Turismo)

BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de turismo em Brasília está buscando um Analista para prestar atendimento a agências de viagens, oferecendo suporte na emissão e remarcação de bilhetes aéreos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, noções de inglês e conhecer sistemas GDS. Oferecemos beneficios como vale refeição, plano de saúde e mais.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Noções de inglês (leitura e escrita).
• Conhecimento básico de sistemas GDS e portais de companhias aéreas.
• Familiaridade com ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel.
• Boa comunicação e proatividade.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico, e-mail e via sistema às agências de viagens parceiras.
• Suporte na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos.
• Orientação sobre funcionalidades do portal de vendas BRT.
• Utilização de GDS para consulta e emissão de passagens.
• Apoio na resolução de dúvidas sobre políticas tarifárias.
• Registro de atendimentos e acompanhamento de solicitações.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Foco no atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Word, Excel)

Sistemas GDS (Amadeus, Sabre)

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia

Responsabilidades da posição

• Atendimento telefônico, por e-mail e via sistema às agências de viagens parceiras;
• Suporte na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos;
• Orientação sobre funcionalidades e navegação no portal de vendas BRT;
• Utilização de GDS (como Amadeus, Sabre ou similares) para consulta e emissão de passagens;
• Apoio na resolução de dúvidas sobre políticas tarifárias, franquia de bagagem e documentação;
• Registro de atendimentos e acompanhamento de solicitações.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Noções de inglês (principalmente leitura e escrita);
• Conhecimento básico de sistemas GDS e dos portais das companhias aéreas;
• Familiaridade com ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel;
• Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente.