ATENDENTE III

Bem Protege Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora de renome em Belo Horizonte, MG, está buscando profissionais para o atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em cadastro de fornecedores em assistência 24hs e ser capaz de oferecer soluções claras e detalhadas aos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho reconhecido pela sua excelência e agilidade no atendimento.

Qualificações

• Experiência em cadastro ou credenciamento de fornecedores e prestadores de serviço em assistência 24hs, no mínimo de 3 meses.
• Experiência em acionamento de prestadores em assistência 24hs, de no mínimo, 3 meses.

Responsabilidades

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Formação académica

Ensino Médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Requisitos

• Experiência em cadastro ou credenciamento de fornecedores e prestadores de serviço em assistência 24hs, no mínimo de 3 meses.
• Experiência em acionamento de prestadores em assistência 24hs, de no mínimo, 3 meses.
• Ensino Médio concluído.