Atendente de Suporte Técnico

Grupo Nexxees; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e finanças em Florianópolis está buscando um profissional para atendimento ao cliente. A posição exige conhecimentos em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e habilidades de comunicação. Os benefícios incluem plano de saúde e incentivo ao desenvolvimento. O ambiente é colaborativo e voltado para inclusão.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Plano de Saúde

Incentivo ao desenvolvimento com bolsa de estudos

Day off de aniversário

Qualificações

• Ensino técnico completo ou em andamento em áreas afins.
• Conhecimento intermediário em Atendimento ao Público.
• Perfil curioso e vontade de crescer na área.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes de forma ágil.
• Atender as demandas no prazo estabelecido.
• Registrar os atendimentos e soluções.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação oral e escrita

Proatividade e iniciativa

Interesse em aprender

Formação académica

Ensino técnico em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holdingque oferece soluções SaaS,conectando processos para gestão financeira.Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano!Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver!

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

• Prestar atendimento aos clientes de forma ágil e prestativa;
• Atender as demandas no prazo estabelecido;
• Garantir a satisfação dos atendimentos prestados;
• Registrar os atendimentos, categorizar e solucionar;
• Operacionalizar os produtos da Nexxera em ambiente de produção e garantir o seu pleno funcionamento.
• Ensino técnico completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em Atendimento ao Público;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
• Perfil curioso, com interesse em aprender continuamente e crescer na área.

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis, das 09h às 18h!

O que você terá aqui:

Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);

Plano de Saúde;

???? Seguro de Vida;

Convênio com Sesi Farmácia e SESC;

Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos;

Bônus por indicação;

Day off de aniversário;

No escritório temos frutas frescas diariamente;

V ocê pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

• Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor

O Grupo Nexxees está há mais de três décadas revolucionando o mercado financeiro, oferecendo soluções que proporcionam rentabilidade e inovação para as maiores empresas do Brasil . Nosso maior propósito é garantir a sustentabilidade de nossos parceiros e incentivar seu desenvolvimento, construindo um futuro inovador junto a colaboradores e colaboradoras de nossas empresas e investidas.

Conectamos mais de 6 mil clientes a um ecossistema transparente e seguro, se posicionando com responsabilidade econômica, social e ambiental. Pensando nisso, publicamos desde 2011 relatórios ESG para apresentar nossos principais avanços e desafios nessas dimensões, a fim de alcançar um contínuo desenvolvimento sustentável. Você pode acessar o relatório no link: https://www.gruponexxees.com/

Somos responsáveis pelas empresas Nexxera e Nix, além das investidas Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares, Blockbr e Akkwa.

Entre os nossos clientes, contamos com negócios que se destacam nos mais diversos setores, de pequenas a grandes empresas. Vale, Ambev, Coca-Cola, Bradesco, McDonald 's, Fiat e Natura são algumas delas.

Além disso, estamos há 16 anos desenvolvendo nosso investimento social: o Instituto Nexxera . Transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.