Atendente de serviços de saúde Oncologia

Netvagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saúde está buscando um(a) Atendente de serviços de saúde para Porto Alegre. O candidato ideal deve possuir curso profissionalizante em atendimento e experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde. As principais responsabilidades incluem realizar atendimentos pessoais e telefônicos, cadastrar pacientes no sistema Tasy e agendar consultas médicas. O profissional também precisará organizar prontuários e auxiliar na administração da unidade. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidades de aprendizado.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Desejável experiência na área da saúde.
• Habilidade em usar sistemas de agendamento e prontuários.

Responsabilidades

• Atender ao público pessoalmente e pelo telefone.
• Cadastrar pacientes no sistema Tasy.
• Agendar consultas médicas e farmacêuticas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Comunicação

Formação académica

Curso profissionalizante em Atendimento

Ferramentas

Sistema Tasy

Agidesk

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Desejável Curso profissionalizante em Atendimento.
• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Desejável experiência com atendimento na área da saúde.
• Realizar atendimento ao público, pessoalmente e pelo telefone.
• Cadastrar pacientes no Tasy.
• Agendar consultas médicas através do sistema.
• Agendar consultas farmacêuticas através do sistema.
• Autorizar sessão de infusão através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente na guia de autorização.
• Autorizar consulta farmacêutica através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente.
• Emitir e conferir guias de convênio.
• Imprimir ficha de atendimento e coletar assinatura do paciente.
• Organizar agendas médicas (cancelamentos/ horários extras/trocas).
• Organizar consultórios médicos, realizando reposição de materiais de escritório quando necessário.
• Esclarecer dúvidas e prestar informações aos clientes.
• Arquivar prontuários.
• Recebimento de valores referente a atendimento pago no ato.
• Abertura e fechamento unidade.
• Encaminhar via Agidesk a solicitação de autorização para medicamentos ao setor de autorização Infusão e via oral.
• Monitorar solicitação de autorização de medicamentos via Agidesk, após autorizado, agendar de consulta com paciente.
• Medicamento VO agendar consulta farmacêutica.
• Medicamento de infusão atualizar na planilha de navegação com a data de solicitação.
• Organizar e enviar a farmácia central todas as guias de recebimento de medicação via oral, verificando se estão devidamente assinadas pelos pacientes.
• Realizar abertura de agendas médicas no sistema Tasy até o 10º de cada mês.
• Realizar cadastro de novos médicos no sistema Tasy.
• Acompanhar e atualizar planilha Excel navegação com a data de solicitação para pacientes em tratamento oncológico infusão.
• Abertura de chamados técnicos através do Agidesk, para os setores de manutenção, suporte TI, autorização.

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Atendente de servicos de saude oncologia • PORTO ALEGRE, RS, BR