Atendente De Loja / Equipamento Hospitalar - São Bernardo Do Campo

Contratação Acelerada; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma reconhecida rede de varejo está em busca de um Gerente de loja em São Bernardo do Campo, responsável pela gestão completa da loja, atingimento das metas de vendas e excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência prévia em liderança, ser organizado e ter boa comunicação. A posição oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica, e um ambiente comprometido com a diversidade e inclusão.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação (R$ 775,00)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com o SESC

Voucher de Aniversário

Desconto nos produtos e SPA da marca

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes.
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores.
• Organizar escalas de trabalho, folgas e controle de ponto.
• Acompanhar KPIs e desenvolver ações comerciais.

Conhecimentos

Alto nível de organização

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração ou Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 36 anos de história, a Di Gaspi é uma marca consolidada e reconhecida por oferecer moda de qualidade com preço justo e um atendimento que faz a diferença. Atuamos no varejo de calçados, confecções, acessórios e artigos esportivos, com mais de 59 lojas distribuídas pela capital, Grande São Paulo, interior do estado e Rio de Janeiro.

Gerente de loja Shopping Market Place (São Paulo Capital)

São Paulo, São Paulo L'OCCITANE Group (B Corp)

Sobre o Papel

Responsável pela gestão integral da loja, garantindo o alcance das metas de vendas, a excelência no atendimento ao cliente, a correta gestão de pessoas, processos e resultados, alinhados às diretrizes e valores da empresa.

Responsabilidades (Di Gaspi)

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores;
• Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações;
• Organizar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto;
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e legislação trabalhista;
• Apoiar processos de integração, treinamento e desenvolvimento da equipe;
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas, indicadores e resultados da loja;
• Acompanhar KPIs (faturamento, ticket médio, conversão, PA, etc.);
• Desenvolver ações comerciais para alavancar vendas e fidelizar clientes;
• Analisar relatórios gerenciais e propor planos de ação;
• Garantir a correta abertura e fechamento da loja;
• Supervisionar processos de caixa, sangrias, depósitos e conferências;
• Assegurar o cumprimento de procedimentos operacionais e padrões da empresa;
• Controlar estoque, recebimento de mercadorias, inventários e organização da loja;
• Zelar pela manutenção, limpeza e conservação do ambiente;
• Garantir um atendimento de excelência e experiência positiva ao cliente;
• Atuar na resolução de conflitos, reclamações e trocas/devoluções;
• Monitorar padrões de atendimento e postura da equipe;
• Controlar despesas, custos e orçamentos da loja;
• Acompanhar indicadores de absenteísmo, turnover e banco de horas;
• Garantir o correto envio de documentos, relatórios e informações ao escritório central;
• Cumprir prazos e demandas administrativas.

Responsabilidades (MMP)

• Garantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas;
• Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos;
• Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional) , além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura);
• Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado;
• Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição;
• Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
• Experiência prévia em gestão de loja ou liderança de equipes;
• Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas administrativas;

Habilidades Necessárias

• Alto nível de organização e atenção aos detalhes;
• Comprometimento com prazos e conformidade;
• Boa comunicação para interação com áreas internas e fornecedores;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de lidar com informações confidenciais;
• Trabalho em equipe.

Declaração de Igualdade de Oportunidades

Comprometemo-nos com a diversidade e inclusão em nosso ambiente de trabalho.

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação (R$ 775,00)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com o SESC
• Voucher de Aniversário
• Desconto nos produtos e SPA da marca