Atendente De Loja De Shopping

Vonný Cosméticos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cosméticos em São Paulo busca um Gerente de Atendimento ao Cliente para liderar e motivar a equipe, garantindo a qualidade no atendimento e a fidelização dos clientes. O profissional deve ter experiência em gestão de equipes e ser capaz de atuar em ambientes de alta demanda. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional, além de benefícios diversificados para atender as necessidades dos colaboradores.

Serviços

Vale-refeição em cartão flexível

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Auxílio creche

Licença paternidade

Crédito para mudança de residência

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes.
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade.
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente.
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe.
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações.

Descrição da oferta de emprego

Benefícios

• Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA.
• “Frutaria” (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana).
• Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade).
• Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade).
• Seguro de Vida – sem custo para o colaborador.
• Plano de Carreira.
• “PHD” (sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós‑graduação).
• “Hello, Hola, Ciao.” (sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas).
• Qualify Kontik – plataforma online com diversos cursos online.
• “Diz Aí?” (canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco).
• “Pega a visão!” (crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes).
• “Hoje a Festa é Sua!” (aniversariantes ganham o dia de folga).
• “Você Muda & A Gente Ajuda!” (crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência).
• “Sim, Aceito!” (crédito em cartão benefício para ajudar no casamento).
• Licença Casamento de 5 dias.
• “Bebê a Bordo” (kit com itens básicos para futuras mamães e papais).
• Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos.
• Auxílio para filhos portadores de deficiência.
• “PAI! Você é nosso herói!” (direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê).
• “Bday Filho(a)” (dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos).
• Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale.
• “Salvador Meu Amô!” (sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00).
• Plataforma Kontik Trip – passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores.
• “Meu Amigo Vale Ouro!” (indicação aprovada após o período de experiência rende um bônus de R$ 0,00 para você).
• Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
• Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
• Creditas – nosso parceiro para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
• Uhuu me formei – benefício para quem se formou.
• Dinbora (Creditas) – app de educação e saúde financeira gratuito.
• Zenklub – app de saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
• Dog Life Saúde – ajuda para pet (cachorro e gatos).
• “Bibi, passei” – conquista da 1º habilitação, recebe R$200,00 no cartão Ifood.

Gerente de atendimento ao cliente

São Paulo, São Paulo Mercadocar

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente.
• Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe.
• Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes.
• Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção.
• Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz.
• Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades).
• Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver.
• Administrar conflitos entre funcionários.
• Delegar atribuições aos membros da equipe.
• Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe.
• Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe.
• Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks.
• Realizar reuniões com a equipe e com líderes.
• Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho.
• Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe.
• Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários.
• Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade.
• Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores.
• Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas.
• Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos.
• Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.

Qualificações

• Experiência em gestão de grandes equipes.
• Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade.
• Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente.

Atendimento ao cliente

09299-899 Santo André, São Paulo O4U BRAND

Resumo da vaga

Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.

Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.

Responsabilidades

• Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail.
• Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão.
• Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria.
• Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas.
• Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados.

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas.
• Organização, foco e agilidade na execução.
• Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente.
• Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel.
• Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial.

Caixa de atendimento ao cliente

06499-899 Barueri, São Paulo Restaurante Nocanto

Descrição do trabalho

Caixa de restaurante – será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.