ATENDENTE DE LOCAÇÃO - MOVIDA RAC

Movida Aluguel de Carros; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de aluguel de carros busca um atendente para recepcionar clientes, realizar vendas de serviços e garantir a satisfação no atendimento. O candidato ideal terá CNH B, experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar em escala. Oferecemos salário fixo mais comissão, e benefícios como licença maternidade e paternidade estendidas e auxílio na educação.

Serviços

Atendimento psicológico 24 horas

Kit escolar para filhos

Universidade MOVIDA para desenvolvimento profissional

Reconhecimento para funcionários veteranos

Espaço dedicado para mamães

Qualificações

• Possuir CNH B válida e definitiva.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes nas lojas e esclarecer dúvidas.
• Realizar vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Pacote Office

CNH B válida

Experiência em varejo

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDAsão afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente.
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para manutenção.
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação.
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de vistorias (check-list).
• Possuir CNH B válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Salário fixo + comissão.

Benefícios

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico, com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Auxílio na educação: aquisição do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Reconhecimento da nossa gente veterana com mais de 15 anos de casa, que recebe evento especial.
• Cantinho da Mamãe: espaço dedicado às mamães que retornam de licença maternidade, com itens para retirada e armazenamento do leite, com privacidade e conforto.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa empresa que cresce todos os dias.

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana. Pioneira em aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, investindo em sustentabilidade e governança. Atualmente, é a primeira locadora listada em bolsa a receber a Certificação de Empresa B e mantém o Carbon Free para neutralizar as emissões de CO2 das locações.

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com foco em inovação e governança, atua no varejo (aluguel de carros) e no mercado corporativo (terceirização de frotas) e na venda de seminovos. Possui mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel e 89 pontos de venda de seminovos.