ASSISTENTE TÉCNICO | SÃO PAULO/SP

Localiza&Co; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade sustentável em São Paulo está buscando um Assistente Técnico para prestar suporte integral aos clientes e gerenciar manutenções de veículos. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos benefícios como participação nos lucros, vale alimentação, plano de saúde e acesso a cursos. Venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso a cursos da Universidade Localiza

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é necessária.
• Experiência em rotinas administrativas será valorizada.
• Diferencial ter experiência no ramo automotivo.

Responsabilidades

• Prestar suporte integral aos clientes via e-mail e telefone.
• Atualizar informações de atendimentos em sistema.
• Acompanhar manutenções e cobrar entregas de fornecedores.
• Viabilizar reparo de veículos até entrega ao cliente.
• Atualizar clientes sobre serviços prestados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office intermediário

Rotinas administrativas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE TÉCNICO

• Prestação de suporte integral aos clientes através de e-mail e telefone;
• Responsável por atualizar informações dos atendimentos por placa em sistema atuando no gerenciador de atividades (Separado por carteira de clientes)
• Acompanhar o progresso das manutenções por meio dos canais de comunicação disponíveis;
• Cobrar Fornecedores quanto a entrega dos veículos nos prazos estimados
• Viabilizar o processo de reparo do veículo até sua entrega ao cliente, garantindo um serviço eficiente e satisfatório.
• Contato com clientes no final do processo para atualizar qualidade do serviço prestado e/ou redirecionamento do cliente para solução de problemas pendentes na reparação da frota

Requirements and skills

O QUE PRECISAMOS

• Ensino médio completo;
• Pacote Office intermediário;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência com rotinas administrativas;
• Será considerado um diferencial experiência em atendimento do ramo automotivo.

Additional information

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!