Assistente Técnico (Atendimento ao Cliente)

ABILITY; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Osasco, SP, está em busca de um Assistente Técnico dedicado para fornecer suporte ao cliente por telefone e e-mail. As responsabilidades incluem registrar solicitações, emitir documentos e agendar visitas técnicas. O candidato deve ter o ensino médio completo e conhecimentos em informática. Experiência não é necessária. Se você está pronto para contribuir com a equipe e melhorar a experiência do cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento em informática é essencial.
• Diferencial: conhecimento em telecomunicações.
• Sem experiência é valorizado.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico ao cliente por telefone e e-mail.
• Auxiliar na comunicação entre clientes e técnicos.
• Registrar e acompanhar solicitações de suporte técnico.
• Emitir ordens de serviço e notas fiscais.
• Agendar visitas técnicas e acompanhar a agenda dos técnicos.

Conhecimentos

Conhecimentos em informática

Atendimento ao cliente

Telecomunicações

Operadoras de serviço

Suporte aos técnicos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vagas Abertas: Assistente Técnico (Atendimento ao Cliente)

Estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Assistente Técnico no Atendimento ao Cliente.

Atividades

• Fornecer suporte técnico ao cliente por telefone e e-mail, resolvendo problemas relacionados a serviços de telecomunicações.
• Auxiliar na comunicação entre os clientes e os técnicos, garantindo que as questões sejam tratadas de forma eficiente e amigável.
• Registrar e acompanhar as solicitações de suporte técnico, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.
• Emissão de ordens de serviço, notas fiscais e outros documentos relacionados às atividades técnicas.
• Agendamento de visitas técnicas e acompanhamento da agenda dos técnicos de campo.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Conhecimentos em informática
• Diferencial: Conhecimento em Telecom

Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para fazer a diferença em nossa equipe, junte-se a nós e contribua para o sucesso da nossa empresa.

Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e como você pode ajudar a melhorar a experiência do nosso cliente.

Local de Trabalho

Osasco, SP

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Nível hierárquico

Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência

Sem experiência

HABILIDADES

• Conhecimentos em informática
• Atendimento ao cliente
• Telecomunicações
• Operadoras de serviço
• suporte aos técnicos