Assistente Operacional Junior 12X36 - Diurno

Rns - Inteligencia Em Servicos De Seguranca Ltda; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de segurança em Curitiba está em busca de um profissional para prestar suporte via WhatsApp aos restaurantes e garantir a eficiência das operações de delivery. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, habilidades intermediárias em Python e Excel VBA, e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Oferece vale alimentação, assistência médica e odontológica, e jornada em escala 6x1.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Desenvolvimento de Carreira

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Vivência no operacional de restaurantes será considerada um diferencial.
• Python e VBA intermediário.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos restaurantes via WhatsApp.
• Efetuar bloqueio de filiais e produtos via sistema.
• Realizar contato com clientes sobre entrega.
• Acompanhar SLAs dos serviços garantidos.
• Desenvolver e manter automações internas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência em operações de restaurantes

Comunicação clara

Flexibilidade de horário

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

Excel VBA

Python

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Horário: Escala 6x1 das 14h às 23h30 (folgas durante a semana)

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte aos restaurantes via WhatsApp, realizando tratativas operacionais do delivery;
• Efetuar bloqueio de filiais e produtos via sistema, quando necessário;
• Realizar contato com clientes em situações relacionadas à entrega, tais como:
• Endereço incompleto ou incorreto;
• Sinalização de chegada do motoboy ao local;
• Cancelamento de pedidos, entre outros;
• Atuar em frentes estratégicas voltadas à otimização de processos e redução de custos do delivery;
• Garantir uma comunicação clara, objetiva e resolutiva entre restaurante, cliente e operação.

Requisitos

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Vivência no operacional de restaurantes será considerada um diferencial.

Competências Comportamentais

• Pontualidade e comprometimento;
• Boa comunicação e senso de responsabilidade;
• Capacidade de adaptação;
• Flexibilidade para eventuais alterações de horário.
• Alimentação no local;
• Vale Alimentação: R$ 145,00;
• Assistência Médica Unimed (mensalidade + coparticipação);
• Assistência Odontológica (mensalidade);
• Convênio com rede de farmácias;

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Descrição Do Trabalho

• Local de trabalho:
• Principais atividades:

Acompanhar SLAs dos serviços, garantindo conformidade e qualidade na entrega;

Elaborar e exportar relatórios de análise para serviços intermediários, conforme processos estabelecidos;

Executar atividades administrativas relacionadas às operadoras, incluindo:

Abertura e atualização de ARQ;

Gatilhos de faturamento e resolução de problemas associados;

Preenchimento de formulários de peças de reposição;

Consolidação de informações técnicas;

Aprovação de FS;

Verificar, registrar e atualizar códigos de subprojetos associados a POs;

Interagir com a equipe de TI da matriz para solução de problemas relacionados a sistemas e processos;

Acessar e utilizar o sistema Smart QC/Client para análise, aprovação ou rejeição de imagens QC;

Desenvolver e manter pequenas automações e ferramentas internas utilizando Excel VBA ou Python;

Garantir a acuracidade das informações, integridade dos dados e cumprimento dos prazos operacionais.

• Requisitos:

Ensino superior completo ou cursando;

Python e VBA intermediário (automação de tarefas e relatórios);

Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba - PR;

Experiência prévia em processos administrativos, elaboração e automação de relatórios;

Experiência em empresas de telecomunicações.

• Jornada de Trabalho:

Horário comercial

Vale Refeição;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Participação de Lucros e Resultados.

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Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Assistente de Excelência Operacional/Melhoria Contínua - São José dos Pinhais

83149-899 São José dos Pinhais, Paraná Eurofirms Group | People first

Descrição Do Trabalho

A Eurofirms em parceria com uma multinacional do segmento logístico, está em busca de um profissional dinâmico para ocupar a posição de Analista de Qualidade e Melhoria Contínua Júnior!

Principais responsabilidades:

-Orientar e acompanhar os demais departamentos sobre implementação e aplicação do sistema de gestão da Qualidade (ISO) e programas BPE;

-Elaborar, dar suporte e manter atualizadas as Instruções de Trabalho;

-Acompanhar o 5S junto aos colaboradores, manter atualizados os indicadores e o Follow Up de plano de ação;

-Acompanhar os Indicadores junto com a operação a fim de encontrar oportunidades de melhoria;

-Desenvolver junto à operação e/ou cliente Kaizens e Projetos de Melhoria;

-Acompanhar e dar suporte à Schedulling Tool (ferramenta de planejamento);

-Acompanhar e realizar a manutenção das auditorias junto às áreas responsáveis;

-Aplicar treinamentos relacionados a área.

Requisitos:

-Ensino médio completo

-Excel intermediário (Excel, PROCV, SOMASE, Tabela dinâmica, gráficos e extensão de relatórios);

-Conhecimento em melhoria contínua;

-Conhecimento nas ferramentas PCDA, 5S e Normas ISO9001 e 14001 (Diferencial);

-Conhecimento em transporte;

Local de atuação:

-São José dos Pinhais

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Sobre o mais recente Assistente operacional junior 12x36 diurno Empregosem Curitiba !