Assistente De Ti Infra

Belmicro; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Contagem está em busca de um profissional de TI para configuração e manutenção de equipamentos. O candidato ideal irá realizar a instalação de sistemas, oferecer suporte ao usuário em questões de videoconferência, e garantir o funcionamento da infraestrutura de rede. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e vale-transporte, com regime de trabalho integral e pagamento adicional como 13o salário e bônus.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-educação

Seguro de vida

Vale-transporte

Qualificações

• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.
• Experiência em suporte técnico com sistemas de videoconferência e Microsoft 365.
• Habilidade em monitoramento e manutenção de redes físicas e lógicas.

Responsabilidades

• Instalar e configurar computadores, notebooks e outros dispositivos para os usuários.
• Prestar suporte técnico em solicitações relacionadas a videoconferências.
• Manter a infraestrutura de TI funcionando adequadamente e garantir a segurança da informação.
• Monitorar a rede e realizar testes para identificação e solução de problemas.

Conhecimentos

Conhecimento em infraestrutura de redes

Manutenção de hardware

Descrição da oferta de emprego

Configurar equipamentos em estação de trabalho dos usuários para acesso a rede da Belmicro e a outros sistemas de dados utilizados na organização.

Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua correta utilização.

Dar manutenção na infraestrutura visando acesso a rede de dados.

Responsabilidades

• Realizar a instalação e configuração dos computadores, notebooks e / ou dispositivos com a instalação dos sistemas operacionais, aplicativos base, endereçamento de rede e afins para atendimento das demandas dos usuários;
• Realizar suporte técnico em demandas relacionadas a videoconferência, videochamadas e semelhantes para atendimento de demandas dos usuários;
• Prestar atendimento ao usuário, oferecer suporte especializado na rotina operacional e no sistema de comunicação Microsoft 365 em busca de melhores soluções para os problemas sinalizados;
• Executar e manter a configuração de controle de acesso e permissões dos usuários aos recursos de internet, navegação, rede e acesso, compartilhamentos e sistemas específicos, de acordo com a política e normas da empresa para garantir a segurança da informação;
• Manter o funcionamento dos equipamentos de infraestrutura de TI, testando e solucionando problemas, para assegurar a normalidade dos trabalhos na unidade da empresa;
• Acompanhar a manutenção e sustentação dos serviços de comunicação, internet e endereçamento de rede para garantir a disponibilidade do meio de comunicação necessários dos usuários;
• Fazer o acompanhamento das solicitações dos usuários junto a outros níveis de suporte especializados, fazendo contato com a equipe / setor ou empresa responsável, realizando a intermediação entre o usuário e o suporte, para solucionar falha ocorrida;
• Monitorar a rede física e lógica da unidade da empresa, através da realização de testes, análise dos problemas e tentativas de solucioná-los de imediato ou a triagem para equipe / setor ou empresa responsável, com o objetivo de garantir melhor performance e usabilidade da rede;
• Executar outras tarefas similares as acima descritas a critério do gestor ou do superior imediato.

Competências

• Conhecimento em infraestrutura e manutenção das redes físicas, lógicas e hardware.

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-educação
• Seguro de vida
• Vale-transporteVeículo da empresa

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas
• Turno diário

Pagamento adicional

• 13o salário
• Adicional de férias
• Bônus