Assistente de Telemarketing - SAME - Ibirapuera

AACD; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em São Paulo procura um profissional para prestar atendimento receptivo e ativo aos pacientes. As responsabilidades incluem agendar consultas, confirmar presença dos pacientes e efetuar chamadas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office. A empresa oferece diversos benefícios como assistência médica, vale transporte e auxílios variados.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Café da Manhã

Ambulatório Médico

Day off de aniversário

Cesta ou Vale de Natal

Ações de Qualidade de Vida

Programa de Somos + Saúde

Empréstimo Consignado

Premiação por tempo de casa

Parcerias educacionais

Convênio com Farmácias

Qualificações

• Necessário ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office.

Responsabilidades

• Agendar consultas e passar informações sobre atendimentos.
• Confirmar presença dos pacientes nos agendamentos.
• Convocar pacientes para consultas pré-operatórias.
• Atender aos prazos estabelecidos.
• Efetuar agendamentos via ficha de encaminhamento.

Conhecimentos

Pacote Office básico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Prestar atendimento receptivo e ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.

Responsabilidades e atribuições

• Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;
• Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;
• Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;
• Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio;
• Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;
• Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;
• Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.

Requisitos e qualificações

• Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico

Informações adicionais

O que oferecemos benefícios aos nossos funcionários?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche*
• Café da Manhã
• Ambulatório Médico
• Day off de aniversário
• Cesta ou Vale de Natal
• Ações de Qualidade de Vida
• Programa de Somos + Saúde
• Empréstimo Consignado
• Premiação por tempo de casa
• Parcerias educacionais
• Convênio com Farmácias
• para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva .