Assistente De Suporte Técnico

Solar Volt Energia; Nova Lima; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está em busca de um estagiário em Suporte de TI. O estagiário será responsável por realizar atendimento remoto a usuários, identificando e resolvendo problemas em computadores. O candidato deve estar cursando um curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação e ter noções básicas em Windows e Linux. Oferecemos bolsa estágio de R$1400, com carga horária de 6 horas diárias, além de benefícios como day-off de aniversário e seguro de vida.

Serviços

Bolsa Estágio: R$1400,00

Day-off de aniversário

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Qualificações

• Mínimo de 6 meses de experiência em suporte técnico ou funções similares.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Apoio na documentação de processos e incidentes.

Responsabilidades

• Atendimento de chamados técnicos de Nível 1, tanto presencial quanto remoto.
• Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.
• Suporte aos usuários em ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace.

Conhecimentos

Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux

Noções de redes e conectividade

Familiaridade com montagem e manutenção de computadores

Conhecimento em ferramentas de produtividade

Formação académica

Cursando curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Assistente de suporte técnico - ...

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais NEOOH

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades:

• Atendimento de chamados técnicos de Nível 1 (N1), tanto presencial quanto remoto.
• Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.
• Instalação de sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.
• Inventário de equipamentos e controle de ativos de TI.
• Diagnóstico e resolução de problemas simples em hardware e software.
• Apoio na documentação de processos, incidentes e soluções aplicadas.
• Encaminhamento de chamados mais complexos para os níveis N2 e N3.
• Suporte aos usuários em ferramentas como Microsoft Office, Google Workspace e sistemas corporativos.
• Colaboração com demais áreas para garantir eficiência operacional.

Requisitos:

• Cursando curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Mínimo de 6 meses de atuação na área de suporte técnico ou funções similares.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções de redes e conectividade.
• Familiaridade com montagem e manutenção de computadores.
• Conhecimento em ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace, navegadores, etc).

Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time com um pacote completo de benefícios:

• Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhado.
• Psicoterapia Online: Atendimento com psicoterapeutas credenciados.
• Day-Off de Aniversário: Escolha sua folga no mês do seu aniversário.
• Gympass: Descontos especiais para academias e atividades físicas.
• Convênios com Instituições de Ensino.

Local de Trabalho:

Av. dos Andradas, 3000 - Santa Efigênia

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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