Assistente de Suporte

Grupo Destro; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Assistente de Suporte em Campinas, SP. O profissional será responsável por atender chamados, prestar suporte a estações de trabalho e auxiliar na manutenção de sistemas. É necessário estar cursando Ensino Superior em Tecnologia, ter conhecimentos em Excel e disponibilidade para trabalho presencial. Oferecemos vale-transporte, cesta básica e refeição no local.

Serviços

Vale-transporte

Cesta básica

Refeição no local

Qualificações

• Cursando Ensino Superior na área de Tecnologia.
• Residir em Campinas, SP.
• Experiência de 6 meses na área de suporte.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de usuários.
• Prestar suporte a estações de trabalho e redes locais.
• Auxiliar na instalação e manutenção de sistemas operacionais.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Formação académica

Ensino Superior, cursando na área de Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Suporte - Campinas

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Descrição

Assistente de Suporte - Campinas

Requisitos

Ensino Superior, cursando na área de Tecnologia;
Excel intermediário / avançado;
Experiência de 06 meses

Atividades

• Atender e registrar chamados de usuários, realizando triagem e direcionamento conforme o nível de atendimento (N1, N2 e N3).
• Prestar suporte a estações de trabalho, periféricos, redes locais (LAN/Wi-Fi) e ferramentas corporativas.
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows e Linux), bem como dos softwares utilizados pela empresa.
• Apoiar na gestão e conferência de backups, realizando verificações básicas e reportando eventuais falhas.
• Executar rotinas de monitoramento de servidores e links de telecomunicações.
• Colaborar na administração de ferramentas de e-mail corporativo (Google Workspace ou similares).
• Auxiliar a equipe de TI em demandas de configuração de equipamentos de rede e servidores.
• Boa comunicação, organização e disposição para aprendizado contínuo.

Informações Adicionais

De segunda a sábado, 100% presencial
Restaurante no local
Vale-transporte
Cesta Básica

Local de trabalho

Campinas, SP

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Período Integral

Área e especialização profissional

Informática, TI, Telecomunicações - Informática

Nível hierárquico

Assistente

Requisitos Mínimo

Ensino Superior

Valorizado

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

Habilidades

• Excel Intermediário

Benefícios

• Vale-transporte
• Cesta básica
• Refeição no local

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista no Grupo Destro

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