Assistente De Sinistro

Maas Serviços Ltda; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Goiânia busca um profissional para atendimento a sinistros, realizando registros e orientações a vítimas de acidentes. O colaborador será responsável por organizar documentações, comparecer presencialmente em locais de acidentes e atender clientes com precisão e cuidado nos procedimentos de sinistros. O horário de trabalho será das 10:00 às 19:10, com escalas durante o final de semana.

Qualificações

• Experiência em atendimento e registro de sinistros.
• Habilidade em organização e manejo de documentação.
• Disposição para trabalhar em finais de semana.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos a sinistros na garagem e no trânsito.
• Preencher o formulário de ROAT e organizar documentações.
• Comparecer ao local do acidente para análise e orientação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Documentação de sinistros

Análise de acidentes

Descrição da oferta de emprego

Responsável por realizar atendimentos a sinistros na garagem e no trânsito, acompanhando o registro de sinistros em veículos fora da região metropolitana de Goiânia, atendendo a terceiros vítimas de sinistros ou acidentes envolvendo veículos da empresa, orientando clientes sobre procedimentos em casos de acidentes de trânsito, e confirmando a solicitação de manutenção no ROAT, visando assegurar o registro completo e preciso de todos os sinistros, fornecendo documentação adequada para subsidiar o processo administrativo.

• Realizar atendimento presencial a sinistros ocorridos na empresa, preenchendo o formulário de ROAT e anexando documentações como justificativas, cópia de CNH, fotos e boletins de ocorrência conforme necessário;
• Comparecer presencialmente no local do acidente para realizar análises detalhadas e instruir os envolvidos sobre o levantamento correto de documentações;

Organizar documentações de sinistros criando pastas digitais na rede e sistemas, incluindo arquivos digitalizados identificados com data e hora.

Horário de Trabalho : 10 : 00 às 19 : 10 e finais de semana por escala.