ASSISTENTE DE SERVIÇOS

Grupo Braga; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Manaus busca profissionais para integrar sua equipe. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem realizar o acompanhamento pós-venda e manter comunicação constante com os clientes. Se você possui boa comunicação e habilidades em vendas, não perca essa oportunidade de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar acompanhamento pós-venda garantindo a satisfação do cliente.
• Facilitar a resolução de problemas e reclamações.
• Atualizar o sistema de gestão de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Habilidade em solucionar problemas

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento em técnicas de vendas

Organização e atenção aos detalhes

Capacidade de trabalhar em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você está pronto(a) para fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Esta é a sua chance de se juntar a nós em um ambiente colaborativo, onde cada oportunidade é uma chance de aprendizado e crescimento. Buscamos pessoas com habilidades em comunicação e que tenham a vontade de ajudar, sempre buscando a solução ideal para o cliente. Ao fazer parte de nossa equipe, você terá a oportunidade de impactar diretamente a satisfação dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da empresa. Se você é alguém que acredita na importância de um atendimento de qualidade e deseja construir uma carreira sólida, não perca essa oportunidade. Venha fazer a diferença conosco! Estamos ansiosos para conhecer você e explorar juntos o potencial dessa jornada. Candidate-se e dê o próximo passo em sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
• Oferecimento de produtos e serviços.
• Manter comunicação constante com os clientes, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
• Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
• Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
• Elaborar relatórios de desempenho e satisfação do cliente, apresentando sugestões de melhorias.
• Participar de reuniões com a equipe de vendas para alinhar estratégias de retenção de clientes.
• Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
• Habilidade em solucionar problemas.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.